Garanti yo sèlman pou machin. Machin Reparasyon Garanti Peryòd

Nenpòt otomobilist achte yon machin soti nan yon konsesyonè otorize oswa nan yon salon espesyalize, nan evènman an nan yon fay konte pou reparasyon garanti. Sa a pral sove bidjè a ak pwoteje tèt ou kont depans sanzatann. Apre yo tout, menm yon machin nouvo, osi byen ke nenpòt ekipman ka kraze.

Nan pwosesis la, pati ak mekanism machin kòmanse opere plizyè fòs - gravite a, friksyon, presyon, rapidman chanje kondisyon tanperati. Li pa enpòtan ki peyi te manifakti a lage machin sa a (Japon, Lachin, Larisi, Almay) ka kraze nenpòt machin, menm nan premye mwa a nan operasyon. Kòz ki pi komen se yon Pwodwi pou Telefòn faktori maryaj.

Sou si tout garanti a machin?

Si achte a otomobil, se nesesè yo konsidere kondisyon yo garanti anba ki li se aplike. Garanti sou machin ki ofri pa lejislasyon an. Men, pa ka tout machin egalman dwe repare nan frais de konsesyonè a oswa fabrikan an. Men, chak nan ka yo nan domaj machin ta dwe konsidere sou yon baz endividyèl. Se poutèt sa, otomobilis ta dwe fidèlman gen rapò ak etid la nan prensipal aspè legal yo nan lè l sèvi avèk garanti a nan veyikil la, espesyalman si li se yon machin nèf achte nan men yon konsesyonè otorize.

Konsèp la nan garanti a

Sa a se yon seri angajman ki te pran plis pase manifakti a (nan figi an nan biwo ofisyèl) oswa vandè (konsesyonè) machin pou reparasyon ki nesesè yo oswa ranplasman nan pati ak mekanism machin gratis. Men, li nesesè ke ou konprann ke egzistans lan nan garanti a pa reprezante rezon pou yon pwopriyetè machin pou mande pou yon reparasyon soti nan konsesyonè a sou tout detay. Sinon, reprezantan ofisyèl yo nan manifaktirè yo te ale depourvu paske nan sant sa yo, sèvis, ki pwodwi reparasyon gratis yo yon sèvis gratis nan machin. Kontwole restriksyon yo sitiyasyon ki sanble ak sèten kondisyon sèlman anba ki machin nan se pran pou fè reparasyon pou la pou gratis. Tout moun nan yo ta dwe endike nan kontra a lè yo ap achte.

Pou konbyen tan ou kapab atann yon reparasyon gratis?

Peryòd garanti a kapab nan de kalite:

1. Vèsyon an Ewopeyen an. Nan ka sa a, garanti a sou machin yo nan de ane (pa gen okenn restriksyon nan kouri a nan machin nan).
2. Azyatik opsyon. Nan ka sa a, peryòd la nan sèvis machin gratis se twa ane (maksimòm de 100 mil. Km nan kantite mil machin).

Si nou pale sou biwo a Ris reprezantan nan pwodiktè yo etranje ak kondisyon sa yo garanti nan peyi nou an, li se pi bon yo montre tèt li yon opsyon Azyatik. Se poutèt sa, yon popilè kalite - pou twa ane oswa 100 000 km.

Ki jan fè fas ak machann ki pwomèt yon garanti senk ane sou machin nan?

Nan tout lòt moman ak sikonstans - sa a se jis yon konpayi piblisite Cascade. Teknik sa yo maketing resort nan atire plis kliyan yo. Pou egzanp, yon byen li te ye garanti senk ane oswa 150,000 kilomèt de Kia ak Hyundai. Wi, li se, men ki gen limit enpòtan. Premye a se vèsyon an Azyatik garanti sou machin ak pwopriyetè machin nan manifakti la pa ta dwe atann sèlman 3 ane nan sèvis gratis oswa jiska 100 000 km. rete 2 zan yo ak 50 000 km pran reprezantan ofisyèl yo nan konpayi sa yo nan peyi nou an. Natirèlman, yo ka resevwa yon sèvis machin gratis pral pi plis difisil nan peryòd sa a.

Pou egzanp, menm si nou konsidere garanti a jeneral sou fòmil yo, sijè a itilizasyon nòmal ak lans, genyen tou kèk limit. Sistèm nan prensipal nan machin nan nan fòm lan nan disk fren yo, absorbers chòk, tanbou, sele, sele, pil, garnitur, anbreyaj, kousinen estabilizasyon dèyè yo ak devan sispansyon an trè byento vin initil. garanti yo se yon ane, oswa 20-50 mil. Kilometraj. Men, si pandan garanti a prensipal pou machin ka jwenn yon ranplasman gratis nan pati sa yo, ki sa li pa te fè pandan peryòd la favè Bondye (2 ane oswa Kilomèt 50 mil.) Gratis-chanjman ekipman machin.

Men, si nou pale sou detay yo nan machin nan nan fòm lan nan senti, kousinen fren, bouji, anpoul limyè, Fyouz ak likid, lè sa a yo pa aplike kondisyon sa yo nan yon ranplasman gratis.

Ki lòt bagay se vo konnen sou garanti a alontèm?

Metòd yo maketing pi wo a aplike a sèvis la sèt ane, ki se pote soti prezantasyon pou chanje klas yo bay yo pou prensipal la, men an reyalite aplike sèlman nan pentire oswa korozyon nan kò a.

Men, li se pa konsa pou sa ki senp. tèm garanti ak kondisyon pral sèlman efikas si gen rouye. Isit la li nesesè a konprann ki sa ki vle di pa korozyon - se lè kò a nan machin nan ka fè yon twou nan dwèt ou nan. Si eleman sa rive jis rouye, li se pa yon baz pou atire sèvis gratis. Isit la nou dwe peye peye lajan taks bay pwodiktè Ewopeyen ki fè yon espesyal tretman antikorozif nan machin, ki se valab jiskaske 12 ane fin vye granmoun. Pou machin Japonè, peryòd sa a se 7 ane.

Garanti sou machin nan sou LPC opere lè machin nan pa gen okenn domaj mekanik. Si kouch a nan kò a pral chanje koulè li yo anba limyè solèy la oswa pa aksyon an nan tanperati ki ba, li kapab tou dwe atribiye a enfliyans ekstèn, yo refize garanti ka. Se poutèt sa, lè apre sezon an sezon fredi ak pati pyès sa yo prensipal ak mekanism machin kale koupe penti abazde a, reklamasyon yo pa ta dwe prezante konsesyonè a, ak itilite. Yo kouvri platfòm pwodwi chimik yo espesyal sa yo ke yo rouye jèl la te fòme.

Garanti dapre lalwa a

Pwopriyetè a machin dwe kenbe nan tèt ou ke li kapab pran avantaj de plizyè garanti (Motor Show, lalwa a), si sa nesesè. Tou de ka gen yon diferans enpòtan. Lejislasyon an pa ka oblijra yon konsesyonè yo enstale yon peryòd garanti espesifik. Li se anjeneral endike nan kontra a pou achte nan yon machin. sou lalwa Moyiz la garanti machin ki egal pou de ane e li ta dwe valab kèlkeswa kontra a siyen.

Si pwopriyetè a pandan peryòd sa a revele yon fay nan achte nan yon machin, se li ki gen dwa a demann ekzamine li yo. Menm si oto annuler dwa a sèvis gratis. Nan ka sa a, se reparasyon an nan garanti a machin toujou ki te fèt nan vandè a oswa manifakti, men fwa sa a nan akò ak kondisyon ki nan lalwa Moyiz la. Dispozisyon Atizay. 477 nan Kòd Sivil la pwoteje yon pwopriyetè machin potansyèl yo.

Legalman, jis retire garanti a ak machin nan li se enposib. Sa a vyole dispozisyon ki nan Atizay. 6 nan lwa a ki pwoteje dwa yo de kliyan yo.

Retounen nan garanti nan machin

Apre achte a nan machin nan apre tan an chofè a ka idantifye enpèfeksyon enpòtan nan travay li. Se poutèt sa, lwa a bay yon peryòd 15-jou soti nan dat la nan konklizyon nan kontra a nan sale, achtè a pouvwa mande pou chanje machin nan, menm nan ka a nan blesi ti detekte sou kò a machin. Men, souvan se aksidan an machin detekte pita. Nan ka sa a, ka ranplasman an machin anba garanti dwe fèt:

1. Si veyikil la revele nan prezans nan yon fay pi gwo, ki teknikman pa ka elimine. Verite sa a konfime pa egzamen an.
2. reparasyon garanti pa te fèt nan yon fason apwopriye. Li se vo anyen ke mank a nan eleman ki nesesè yo pa kapab yon rezon valab pou delè a. Tèm reparasyon machin anba garanti yo ki etabli pa akò sa a, men li pa ka depase 45 jou.
3. Nan ka a lè se machin nan ke yo te repare yon total de plis pase 30 jou. Nou ap pale de reparasyon garanti pandan ane a.
4. fòt a menm nan yon peryòd garanti a rive repete.

Pwopriyetè a nan yon machin ki defektye ta dwe konnen ke vandè a pa gen rezon legal nan reklamasyon konpansasyon finansye pou redwi depans machin.

Ki jan pou fè pou evite pwoblèm ki genyen ak sèvis garanti a machin?

Pou kreye yon nivo maksimòm de sekirite, manifakti a ka mande pou mèt kay la nan yon machin nan kèk obligasyon nan machin sèvis:

1. Pote sèlman nan estasyon teknik sou manifakti a ak lè l sèvi avèk orijinal pyès rezèv. Se poutèt sa, reparasyon ak MOT te pote soti sèlman nan sant otorize konsesyonè sèvis. Lèt la dwe asire w ke machin nan pa ka domaje nan pèsonèl pa kalifye oubyen pwopriyetè machin.
2. Obligatwa li enstriksyon manyèl akeri machin nan ak karakteristik li yo.
3. se Bon pou sèvi ak machin nan garanti nan manifakti gratis reparasyon an.

konklizyon

Sa ki nan ka ta gen echèk ka yon machin nèf dwe repare yo gratis, mèt kay la dwe konfòme yo avèk règleman yo nan operasyon nan machin nan. garanti machin dapre lalwa 2 ane yo, petèt twa ane ki poko gen yon kontra avèk konsesyonè a. Plis pase peryòd sa a, - kondisyon adisyonèl. Yo pa yo tout yo kouvri pa devwa nan jeneral yo garanti.

Pou 15 jou achtè a kapab echanj pou yon machin nouvo, si gen bon rezon pou li. Peryòd la pandan ki garanti a pa gen dwa depase 45 peryòd jou. Si yo kontra a espesifye lòt tèm nan excès de peryòd sa a, dispozisyon sa yo ka san danje fè apèl kont, refere li a Lwa Federal la "Sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè".