Kòz nan konfli

lidè Anpil nan yon varyete de òganizasyon wè nenpòt diferans ki genyen ant anplwaye kòm yon fenomèn negatif ak trè danjere pou travay la. Chèche konnen sa ki lakòz nan konfli nan yon òganizasyon pafwa byen difisil. Sepandan, yon bon lidè ta dwe kapab fè li. Anplis de sa, li ta dwe remake ke san yo pa agiman yo ak diskisyon pa kapab yon devlopman plen véritable nan konpayi an. Pou rezolisyon an siksè nan sitiyasyon dezagreyab, ou bezwen konnen sa ki lakòz konfli ak pou kapab elimine yo. Tout moun nan yo yo divize an 2 gwoup prensipal: konstriktif ak destriktif.

konfli Konstriktif yo eksprime nan diskisyon, deba. Nan ka sa a, opozan yo koute youn ak lòt epi jwenn solisyon a dwat. konfli sa yo trè itil pou òganizasyon an, depi yo mennen nan Aparisyon nan fondamantalman nouvo lide. Li trè enpòtan pou yon manadjè nan sitiyasyon sa a pa jwenn moute sou bò yon moun, ak pote dispit la nan fen an. Sinon, anplwaye ka wè yon opinyon ki pi wo ke dwa, menm si li se pa vre.

konfli destriktif yo baze sou relasyon entèpèsonèl, rejè nan anplwaye yo nan youn ak lòt. Sou baz sa a, gen ti gwoup ant ki gen kerèl konstan, kerèl peti. Tout bagay sa a pran konsiderab tan ak kondwi a yon diminisyon nan efikasite. Nan ka sa a, li nesesè elimine sa ki lakòz konfli ak asire ke sitiyasyon an se pa sa repete nan lavni.

Gen plizyè faktè ki enfliyanse konpòtman an nan travayè ki se kòz ki prensipal nan dezakò nan ekip la:

1. faktè Administratif:

• distribisyon inegal nan devwa;
• enkonsistans nan dwa ak responsablite;
• enkonsistans nan dwa ak responsablite;
• erè ki genyen ant obligasyon yo ak kondisyon.

2. faktè òganizasyon:

• pòv òganizasyon nan travay;
• disproporsyone chay;
• mòd mal nan travay;
• Pa gen okenn dispozisyon nan rès;
• mank de disiplin.

3. faktè okipasyonèl:

• mank de sistèm rekritman;
• bon jan kalite a pòv nan fòmasyon nan travayè;
• mank de kwasans kandida.

4. faktè Ekonomik:

• ba salè, mank de sistèm bonis ak ankourajman;
• reta nan peman nan salè.

5. Lòt faktè ki asosye ak aktivite yo nan tèt la:

• vyolasyon etik pwofesyonèl;
• partial evalyasyon nan rezilta yo nan anplwaye endividyèl;
• vyolasyon lalwa la.

Kòz nan konfli se pa sa sèlman lis sa a. Nenpòt manadjè li te kapab konplete ak mete aksan sou pwòp ou yo. Sepandan, nan nenpòt ka, ou bezwen konnen fason ki pi efikas pou rezoud konfli. Gen plizyè estrateji de baz yo.

Lè konfli rasi, fò asisrans la se pa sa obsève, aplike estrateji sa a: yon lit louvri pou enterè yo. Moun sa a (tèt la) dwe absoliman asire w nan Correct a ak presizyon nan desizyon yo. Reyalize entansyon yo pouvwa dwe, lè l sèvi avèk otorite, pouvwa ak relasyon patnè yo.

Si sa ki lakòz konfli pi grav, premye bagay la yo bezwen yo dwe lis ak kenbe relasyon zanmitay. Nan okenn ka pa ka leve vwa ou yo. Ressortir enkyetid yo komen ak enterè, evite konfli - wout la sèlman soti nan sitiyasyon sa a.

Lè konfli a pete nan fòs plen, li vin byen difisil kontwole. Tou de bò yo bezwen fè konsesyon ak reyalize satisfaksyon mityèl. Nan ka sa a, opozan bezwen pou koute youn ak lòt epi jwenn yon solisyon, nan ki pa gen yon sèl pèdi ak ranport.

Rezilta a nan aplikasyon an nan nenpòt ki estrateji depann sou konpleksite a nan sitiyasyon an. Kòm yon règ, rezolisyon an pi efikas nan sitiyasyon konfli administratè kapab mete an pratik konesans nan akeri.