Ogmante lavant

Ogmante a nan lavant de ajans byen imobilye

Nenpòt direktè ajans byen imobilye pou tout tan rezoud pwoblèm nan fè fas a yo - kòm yon bon jan kalite nan byen imobilye kontwòl reyèl ajans ak kouman yo ogmante lavant? Sa a se konprann, paske se nan megalopol yo nan ajans ki anrejistre ka konte sou twa san, nou pa mansyone Realtors yo sèl, se konsa "traka yo" pou manadjè a biznis vle pote konpayi li nan yon nivo pwochen ak jwenn pi gwo pati nan mache. Men, si gen metòd ki deja egziste, zouti oswa teknoloji sa manadjè nan ajans byen imobilye yo jwenn yon ogmantasyon nan lavant, yo montre konpayi yo nan yon nivo ki pi wo ak kase asosyasyon yo ak konpetitè yo nan lòd? Wi, zouti sa yo egziste.

Ki sa ki zouti ap ogmante vant ou a?

zouti nan premye - Estatistik nan biznis ou

Kòmanse yo ogmante lavant, premye bagay la fè se jwenn enfòmasyon detaye ak estatistik pou biznis planifikasyon konpetan.

Pou egzanp, ki jan anpil kliyan vini nan sit ou, ki sa pousantaj nan sa yo kliyan kite yon aplikasyon pou seleksyon an nan apatman oswa fè yon apèl, konbyen kliyan aktyèlman vini nan biwo a e kòm yon rezilta vin kliyan ki te siyen yon kontra ak peye nan fen a ou lajan.

Lòt kliyan ki, pou kèlkeswa rezon yo rive sou sit-la ak pou kèk rezon pa t 'vin kliyan nan ajans byen imobilye - yon travay ki pral bezwen dwe adrese.

Lè ou konnen sa yo estatistik yo kapab jwenn enfòmasyon rezonab, e yo serye ak konpetan manadjè ka deja wè ki kote gen zòn nan kwasans, akòz ki konpayi an fè yon pwofi epi yo ka ogmante li.

Kouman ogmante lavant pa konnen kantite kliyan ak tranzaksyon?

Si yon kliyan vini nan yon ti kras, men, kanmenm, yo ase asire ke konpayi an te egziste, lè sa a, nan ka sa a, ou ka jis travay avèk yon sèl endikatè, ogmante koule nan fèk ap rantre nan kliyan, ak Lè sa a, pwofi a konvèsyon menm ap ogmante pa plizyè fwa.

Si nimewo a nan kliyan se gwo, men pa gen okenn rezilta, si pwodiksyon lavant yo ki ba, ki ba fen kliyan, li se nesesè yo amelyore kalite nan travay ak kliyan a konprann ki sa yo manke. Nan ka sa a, ou ka Afiche Scripts sèten nan tren anplwaye ki travay avèk koule a fèk ap rantre nan kliyan - administratè nan biwo a, sekretè, - asire yo ke yo travay byen ak kliyan, ak kenbe l 'sou yon chèn mennen nan fini an sou tranzaksyon an.

Li enpòtan yo ka fè analytics nan chak etap nan lavant yo, paske san yo pa entèlijans nou pa ka konprann ki sa efò yo te mennen nan nenpòt rezilta. Apre yo tout, ou ka bay piblisite ekselan, ou ka anseye yon manadjè nan travay byen, ou ka amelyore pèfòmans, men si nou pa konnen, nan depans lan nan kèk nan faktè sa yo reyalize yon chanjman, efò yo polucheniyae konesans sa a ka gaspiye. An menm tan an, si nou gen yon analis, nou ta renmen konnen sa aksyon pral mennen nou rezilta a maksimòm.

dezyèm zouti - referans a ak travay ak yon baz kliyan

Kesyon nou la a, lektè mwen renmen anpil: ou fè baz kliyan ou nan fòm elektwonik oswa nan yon CRM? Si w ap travay sou ak kliyan yo ki te achte nan men ou yon favè? Selon demografik, 50% nan ajans yo baz, men se pa travay avèk li, 25% nan ajans ki pa mennen, yo 25% nan ajans kwè pa kesyon sa a. Tipikman, pwoblèm lan nan travay ak yon baz kliyan redwi swa nan lefèt ke li pa mennen swa nan lefèt ke pa travay ak li. Chak kliyan ki te achte sèvis la nan ajans la byen imobilye, yo ta dwe "nimerik": nou bezwen non, nimewo telefòn selilè l ', li e-mail. Epi li pa jis pou lefèt ke nou ka wè ki kantite kliyan nou yo, ak aktivman travay avèk yo. Yon fwa nou fòme baz la nan kliyan nou yo, nou devlope ak yo regilyèman nan kontak, omwen 24 fwa nan yon ane felisite sou vwayaj plezi, anivèsè nesans, voye enfòmasyon itil sou pwopriyete a, epi, sa ki pi enpòtan, yo ka resevwa soti nan baz nou an nan nouvo kliyan pou konpayi nou an. Voye lèt bay yo ak yon demann yo voye rekòmande nou la a, estimile aktivite a nan rekòmandasyon yo, kouri pawòl Bondye a nan bouch.

Li se pa etone ke le pli vit ke nou kòmanse kominike avèk yo, yo yo se reyèlman kòmanse achte plis. Paske nou sonje yo, nou konnen sou yo epi nou motive yo plis sa yo ke yo vin jwenn nou ankò e depanse lajan yo, paske dapre Statistik nan Larisi chak fanmi chanje kay yo yon fwa chak sèt ane.

Ki jan regilyèman ogmante baz kliyan ou lè l sèvi avèk resous yo entèn nan konpayi an?

Li enpòtan pa sèlman nan travay ak yon baz kliyan, men tou, elaji li nan tout fason posib, pou egzanp pa vle di nan rekòmandasyon. Si nou mande kliyan nou yo ban nou yon lòt moun, gen plis chans a yo pral satisfè demann nou an, men si nou ofri yo kèk sòt de bonis yo ke yo pral moitivrovat fè yon aksyon, efikasite nan pwopozisyon sa a ap ogmante anpil fwa.

twazyèm Zouti a - SÈVIS

Kòm youn nan gourou yo nan lavant, ou bezwen depase atant kliyan. Li se pa ase tou senpleman bay yon sèvis ki kliyan an ap renmen, li se nesesè yo bay sèvis la, bon jan kalite a nan ki kliyan an pa menm konnen.

Poukisa //www.amazon.com/ youn nan lidè yo?

Pou egzanp, Amazon - youn nan sit sa yo ki mennen nan lavant yo sou entènèt, lè nou kite yo yon demann yo voye fè yon apèl retou, nou te rele tounen nan mwens pase yon dezyèm fwa. Tankou yon reyaksyon rapid youn pa atann, e ki sa pwoblèm yo rezoud kòm yon rezilta nan sa a?

1. Nou pa pèdi kliyan an, le pli vit ke li te gen bezwen nan imedyatman ranvèse apèl li yo satisfè. Vandè a jwenn konnen ki sa ki bezwen kliyan an ak kondwi a fèmen an nan tranzaksyon an jouk kliyan an "tyèd";

2. Kliyan an rete yon enpresyon bon sou sèvis la ak sa ki sou swen an nan rezoud pwoblèm li yo (an reyalite, nou rezoud pwoblèm yo a lè yo ogmante konvèsyon an nan lavant nou yo soti nan yon kliyan potansyèl nan yon konvèti reyèl);

3. Lè yon kliyan gen yon demann oswa yon pwoblèm, lè sa a vitès la se sa ki konte.

Èske ou pare yo dwe pi vit?

Mande tèt ou kesyon an, nan biznis ou, konbyen minit nan apèl tounen nan yon kliyan potansyèl? Si gen plis pase 30 minit, yon chans fò ki gen kliyan an deja kontakte konpetitè ou. Nan chak biznis konpayi ase opere nan segman ou, epi, tankou yon règ, yon kliyan potansyèl ale nan 3-5 konpayi yo rezoud pwoblèm yo, epi, le pli vit ke ou rete tann, ou gen yon sèl mwens kliyan.

Ki sa ki anjeneral k ap pase nan konpayi Ris nou an? Si w kite yon aplikasyon yo, ki fè yon apèl ak yon demann yo rele tounen, nou pral, nan pi bon, pa yon manadjè konpetan ka jwenn sa li koute nou epi di ke li pral rele tounen byento. Nan ka ki pi mal la - pou nou ka rete tann yon jou osinon de jou, si pwoblèm nou toujou sonje l'ap ban nou fidbak nan moman sa a nou gen fè yon koup nan apèl nan konpetitè ak ale kote nou te sèvi pi plis efikasite.

W ap fè aplikasyon an pratik konsèy sa yo ki senp, ou pral byento jwenn yon retou pozitif sou aplikasyon yo. Gen yon lòt fason ogmante lavant nan byen imobilye ajans - se yon travay moun ki gen yon konsiltan biznis nan mache a byen imobilye. Ki metòd ou itilize, ou ka chwazi. Wout la pa mache!