Pa ap travay ligne telefòn - sa yo dwe fè?

Poukisa pa fè sa telefòn nan ligne? Tankou yon kesyon se pafwa rankontre pwopriyetè biznis ki itilize yon abonnés kominikasyon fiks -. Moun ki sèvi ak telefòn ligne yo kominike avèk fanmi, zanmi, kòlèg, elatriye Rezon ki fè yo ki mennen nan pwoblèm kominikasyon, gen anpil moun.

Komen nonm pou kont li se difisil a detèmine ki sa egzakteman te lefèt ke opòtinite pou yo sèvi ak se pa posib, e menm plis konsa elimine kòz la. Natirèlman, si nou pa ap pale sou yon bagay ordinèr, pou egzanp, yon telefòn se pa ploge nan oswa se fil an ki sitiye nan apatman an domaje.

Pa ap travay ligne telefòn: kisa w dwe fè nan plas an premye?

Lè yo fin fè deteksyon nan pwoblèm kominikasyon bezwen eseye sou yo pwòp yo konprann si kòz la yo rete nan apatman an. Fè li byen tou senpleman:

• Tcheke si se telefòn nan ploge nan.
• Asire w ke se kòd la liy telefòn konekte nan aparèy la.
• Tcheke entegrite nan nan kab la, ak anpil atansyon ekzamine li (sa a se laverite espesyalman pou fanmi ki gen timoun piti oswa bèt kay).

Natirèlman, ou pa ka deranje epi ale dirèkteman nan anplwaye yo nan konpayi an bay sèvis yo. Sepandan, premye egzamen ka siyifikativman ede ak pi vit ak pwosesis la rekiperasyon nan rezo a.

Pa ap travay ligne telefòn - kote yo rele?

Se konsa, si nan kou a nan egzamen an premye echwe pou pou revele nenpòt difikilte, pou egzanp, domaj nan kab la, oswa, sou kontrè a, pwòp tèt ou-dyagnostik pa te mennen nan dekouvèt la nan yon kòz posib, ou dwe aplike nan liy lan sipò yo bay fè w konnen sa pa ap travay ligne telefòn.

Pou jwenn yon repons klè sou sa ki ta dwe nimewo a ap okipe, ou bezwen konnen pou asire w sa founisè sèvis la itilize. Pi souvan, abonnés yo konnen sou ki kalite konpayi yo chak mwa peye pou kèk sèvis. Nan yon zongle, ou ka toujou wè yon kontra pou fè pwovizyon de sèvis kominikasyon, ki se konpayi an telefòn, ak klarifye non li. By wout la, nan dokiman sa a pouvwa tou gen kontak ak sipò liy.

MGTS abonnés

Se konsa, yon moun te fè fas ak yon sitiyasyon kote pa travay MGTS ligne. Ki kote yo rele nan plas an premye? founisè sa a ofri sèvis nan ka ta gen pwoblèm nan adrès nan yon sant kontak sèl. sèvis konsèy opere nan revèy la (menm nan jou ferye, li kapab trete), e li se yon kalite "premye swen". anplwaye ki kalifye adistans eseye figi konnen ki sa ki konekte ak ki pa Peye-fonksyonèl kliyan liy telefòn. Si rekòmandasyon yo te resevwa nan men anplwaye a yo dwe efikas, li se posib ki ka lakòz mèt la.

Se konsa, si pa travay iben MGTS telefòn - kote yo rele? Si li se posib pou aplike pou sèvis la nan tèt ansanm avèk lòt abonnés, telefòn nan pandan y ap opere, nimewo sa yo ta dwe konpoze: 8 (495) 636 -06-36. Ou kapab rele tou menm pwen an sèl nan sèvis kliyan ki sòti nan yon nimewo telefòn mobil pou 0636. Nan de ka li pral posib yo rive jwenn yon konsiltan ak yo atake pwoblèm nan.

Subscribers "Rostelecom"

Pou abonnés nan konpayi an "Rostelecom", ki itilize fiks sèvis téléphonie, kòm li pral itil konnen ke yo ka jwenn konsèy nan sant la kontak. Prensip la nan konsiltasyon se pa anpil diferan de yon apèl nan nenpòt lòt konpayi bay sèvis telekominikasyon: li nesesè prezante, antre nan adrès la oswa nimewo nan kontra a, ki gen rapò ak kote ou vle jwenn èd.

Se konsa, si pa travay ligne telefòn "Rostelecom" - kote yo rele? Rapòte yon pwoblèm oswa ou kapab jwenn lòt enfòmasyon sou kont ou, sèvis konekte, aplike pou yon defi jwenn mèt, e konsa ou ka kontakte:

• 8-800-100-08-00 - liy asistans operatè (rele ap gratis pa sèlman soti nan Moskou men tou, nan lòt zòn);
• 150 - nimewo kout yo rele soti nan yon telefòn fiks, ki se tou te sèvi pa òganizasyon an.

Tanpri note ke si pwoblèm kliyan an se pa sa ki gen rapò ak sa ki pa ap travay telefòn, epi mande pou konsiltasyon abityèl yo, li se posib yo sèvi ak sèvis sa yo nan yon kont pèsonèl. Pou kliyan nan "Rostelecom" li se menm bagay la pou tout sèvis: TV, telefòn, entènèt. Isit la ou ka pèmèt / enfim pakè chanèl, oswa gade balans lan ki te fòme pa.

enfòmasyon jeneral

Pafwa, gen yon pwoblèm masiv lè Moskou pa opere telefòn fiks-liy nan anpil abonnés. Sa a se akòz yo dwe tankou ak dekonpozisyon nan ekipman ki bay nan liy lan telefòn, ak reparasyon yo te planifye. Nan nenpòt ka, lè ou rele sou kantite a sèvis cho kliyan an ap jwenn enfòmasyon ki pi sou li. An patikilye, li yo pral kapab konnen lè yo pral dispozisyon a yo estime ki sèvis telekominikasyon dwe rekòmanse.

Ou ka gen kliyan an se pa akòz rezon sa yo, li rekòmande a enfòme manadjè a enfòmasyon ki pi li te ye san pèdi tan rezoud sitiyasyon an.

konklizyon

Nan atik sa a nou te pale sou jan yo ka kontinye nan evènman an ki pa travay telefòn ligne. Nou menm tou nou mennen de kontak yo nan òganizasyon bay fiks sèvis téléphonie. Si yon abònen sèvi ak yon lòt founisè, presize kontak yo biwo sèvis sou sit entènèt la ofisyèl nan òganizasyon an, oswa li te gen etidye kontra a.