Atizay. 15 Lwa "Sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè '. Konpansasyon nan tribinal yo

Kounye a, dwa konsomatè yo te vyole pa manifaktirè ak vandè souvan ase. Sa a se prensipalman akòz negligans nan ak En legal nan sitwayen tèt yo, anpil nan yo ap achte machandiz ki ba-bon jan kalite, pa prese a pran l 'tounen, men senpleman abandone. Kidonk, delenkan epi ale ta resevwa pinisyon nou, ak pwodwi ki defektye kontinye ap fè sou etajè yo nan espas Vann an Detay.

Men, gen kèk chache pwoteksyon pou dwa yo nan tribinal yo, epi resevwa yon ti dédomajman pou domaj moral.

vyolasyon

Sitwayen yo pral kapab jwenn kèk konpansasyon finansye pou soufrans mantal yo oswa blesi nan sante sèlman si li ka pwouve ke efè sa yo yo dirèkteman gen rapò ak yon vyolasyon dwa li kòm yon konsomatè. Nan ka sa a, se sèlman kantite lajan an nan konpansasyon detèmine pa tribinal la, jan sa endike nan Atizay. 15. Lwa a "Sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè" se toujou sou bò a nan moun ki sitwayen ki te soufri paske nan manifaktirè ki malonèt.

egzanp:

Yon nonm te achte yon pen nan magazen an makèt. Kay nan Teatime, li te jwenn yon ensèk nan li, ak rezilta a ki li te kòmanse vomisman, epi li louvri ilsè, ki te konfime pa dokiman yo ki enpòtan medikal. Apre li te anonse reklamasyon l 'nan manifakti a, li se pwopoze nan ranplase pen an nan lòt la, san yo pa tout kalite konpansasyon oswa yon ranbousman.

Nonm lan te ale nan tribinal ak te genyen ka a. Konbine peye l ' domaj moral sou baz la nan Atizay. 15. Lwa a "Sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè" te sou bò a nan moun nan ki te blese.

Pou plis konsekans dekale ka mennen achte medikaman sa yo ki te ekspire. Lwa a di ke yon retou ijan nan dwòg sa yo.

aksyon

Si yon moun te achte yon pwodwi ki defektye epi yo pa ka jwenn li tounen, paske vandè a pa aksepte li, ou dwe fè etap sa yo:

• Ekri yon plent nan kondisyon ki espesifik nan konsiderasyon an, lè sa a menase aksyon legal. Tipikman, magazen administratè pa vle gate repitasyon ou ak Se poutèt sa mwen dakò ak tout kondisyon sa yo nan konsomatè a.
• Kontakte CPS yo avèk kondisyon an yo ka fè egzamen an sou lefèt nan vyolasyon dwa nan achtè a.

Nan evènman an ki mezi yo pran pa te fè rezilta a vle, ou bezwen aplike nan tribinal la, baz la isit la se Atik 15. dédomajman pou domaj moral yo pral detèmine nan kou a nan pwosedi yo, se konsa ou bezwen kenbe resi yo konfime acha a nan ba-bon jan kalite pwodwi yo. Epitou, li pa fè mal yo angaje sipò nan men temwen yo, espesyalman lè li rive sante moun.

konfimasyon

Yo nan lòd yo resevwa monetè konpansasyon nan moun ki ki te koze domaj moral, li nesesè bay prèv peche l 'yo, dapre Atizay. 15. Lwa a "Sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè" nan ka sa a endike ke nan kantite lajan an nan konpansasyon dwe peye nan nan ki pwen li te nonmen tribinal la. Se poutèt sa, yo pral kliyan an afekte oblije fè tout efò ki konfime sa a reyalite.

Pou egzanp, si te gen yon fanm te achte nan yon soulye magazen ki gen pinga'w tonbe apre yon semèn oswa vini dekole smèl, lè sa a li ta bezwen pwouve ke soulye yo itilize nan akò ak kondisyon opere, kidonk elimine kilpabilite pwòp yo. Epi li ka sèlman mete egzamen an, ki se pi bon fè nan tèt ou, ak Lè sa a presize valè li yo nan pwosè a.

Ou kapab tou envite temwen yo tribinal ki moun ki ka konfime reyalite a nan achte, si gen yon moun pèdi chèk yo.

Byen ke yo pa kapab tounen

Nan evènman an ke yon moun te akeri manje medyòk, akòz itilize nan ki li te domaje sante l ', li ka voye yo tounen ak demann konpansasyon nan tribinal anba Atizay. 15. Lwa a "Sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè" yo pral dirèkteman sou bò kòt li, ak gwosè a nan kantite lajan sa a pa pral afekte pa lefèt ke yon sitwayen gen pou fè reparasyon pou domaj.

Malgre règleman sa yo, gen plizyè kalite machandiz, ki apre achte a se pa posib ankò yo ale tounen. Dapre nan lis la, ki se ki pa ranbousab:

• medikaman apwopriye bon jan kalite;
• kilòt, ba;
• pwodwi parfumerie;
• sereng, lantiy, pipèt divès kalite ki dirèkteman gen rapò ak kò imen an;
• moso twal;
• dan bwòs, barèt, elastik cheve.

Se poutèt sa, menm si byen sa yo te nan bon jan kalite pòv, yo retounen lajan an pou yo, se pa yon sitwayen ameriken.

sistèm de lwa

Fason ki pi efikas nan fè fas ak founisè ki malonèt ak vandè nan pwodwi se fè apèl nan yon otorite ki pi wo. Yo nan lòd yo defann ka yo nan tribinal la, li pral nesesè bay prèv fòt fabrikan an. Se konsa, di atik la. 15 ZOZPP.

egzanp:

Sitwayen achte nan magazen Izole jakèt la, paske li gen ladan sou te etikèt la deziyen 100% izolasyon Polyester fib. Apre plizyè jou ki vini apre bagay sa a chosèt nan gason te kòmanse yon reyaksyon alèjik, malad kè. Rezon ki fè la antye te ke, olye pou yo te padding Polyester levit izole ak desann, ki te koze sentòm yo dezagreyab. Yon nonm apre yon kou nan tretman an, kontakte konsesyonè ou a ak reklamasyon an e li te refize. Sitwayen ankòz.

Kòm lwa a "Sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè", vèsyon an dènye nan ki konfime lefèt ke yo jwenn konpansasyon pou moral domaj yon moun ka sèlman si fòt fabrikan an. Nonm lan te gen yon egzamen endepandan, ki konfime sa a reyalite.

Soti nan materyèl ki nan dosye a:

Tribinal la nan ankèt la nan prèv la ki te bay nan pleyan an, konkli ke se pwodiktè nan diven konplètman pwouve. Apre sa, retabli de konpansasyon an tortfeasor nan kantite lajan an nan 50 mil rubles an favè moun nan blese. Kòm lalwa Moyiz la "Sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè", dènye revize nan 2016, se kantite lajan an nan ki pa Peye-likratif domaj detèmine pa otorite jidisyè a nan pwòp yo, kèlkeswa nan nenpòt ki pèt fèt manifakti a pwodwi ki defektye.