Ki sa ki byen pa ka tounen ak kijan li jistifye?

Petèt pa gen okenn moun ki pa ta gen ki te fèt te pwoblèm ki asosye avèk akizisyon a nan machandiz yo. Lalwa pwoteje ak defini dwa yo nan konsomatè, se toujou ap amelyore. Nan fason sa a nou pa sèlman ka ranplase byen yo ki defektye oswa ka itilize, men tou, jwenn tounen lajan si bagay la sa nou bezwen se pou kèk rezon pa apwoche. Sepandan, dwe gen yon konesans apwofondi nan sa ki byen pa ka tounen, se konsa yo pa yo dwe nan yon pozisyon gòch.

Teyorikman, nou ka, nan katòz jou soti nan dat acha a ranplase atik la oswa retounen li nan magazen an si li pa pwoche bò kote nou nan koulè, gwosè, style, bon jan kalite twal. Kòm yon règ, nou ap pale sou rad ak soulye. Sepandan, nan chak antrepriz komèsyal (ki gen ladan boutik yo sou entènèt) ou ka jwenn yon lis ki endike ki atik yo ki pa ranbousab ak pou sa rezon. Se konsa, ou pa ka retounen kilòt, ijyèn pèsonèl, medikaman ak atik gen entansyon pou tretman an nan kay la - pou egzanp, pwodwi kawoutchou. Nou se pa kapab retounen, ak lòt atik ki vin an kontak avèk pati pyès sa yo entim nan kò a oswa bouch ou. Pou egzanp, lis la nan ki atik pa ka tounen, menm jan yo te anbouchur pou enstriman mizik, Vyolon Tailpieces Chinrests, jwèt enflatab. Sa a se konprann: li se sipoze ke yon pwodwi bon jan kalite yo ap disponib ankò. Men, moun ki ta renmen sèvi ak sa li manyen bouch yo nan yon moun lòt nasyon?

Sa se, lwa a se pwoteje enterè nou yo ak nan anpeche gaye nan maladi. Li dwe vin chonje ki pi wo a nan sèlman aplike nan-wo kalite bagay. machandiz Echanj mank bon jan kalite (si, pou egzanp, nou jwenn yon domaj oswa domaj manifakti) yo toujou pèmèt. Anplis, kondisyon an retounen byen yo nan domaje anbalaj, vandè yo referans lè montre nou sa byen pa ka tounen, nan pifò ka yo ilegalman. Apre yo tout, nou pa ka detèmine bon jan kalite a nan bagay la, si ou pa defèr li. nou menm tou nou pa gen yo pote yon chèk, si ou ka bay lòt prèv achte. Olye de sa, dapre lalwa a, nan retounen nan nan machandiz resi a , nou bezwen montre, men absans li yo pa anpeche nou a dwa a yon ranbousman. Sa a fòmilasyon paradoks jenere Malantandi, se konsa nan ka difisil li se pi bon kontakte Pwoteksyon Komite a Konsomatè.

Nou se pa kapab retounen ak metrazhnye pwodwi (dantèl, câbles, dantèl, twal), ak mèb ak aparèy. Nou repete sa nou ap pale sou-wo kalite pwodwi yo. Avèk teknik la se klè: si gen yon peryòd garanti a, se manifakti a oblije fè yon egzamen nan fondasyon an nan garanti a elimine domaj oswa ranplase atik la. Ak pwodwi metrazhnymi tou sanble yo dwe klè: vann Lè sa a, detire ke yon moun jis pa t 'anfòm, li pral pi difisil epi li se ki gen rapò ak vandè a pwoteksyon. Men, ke lejislatè yo te ajoute nan lis la nan mèb, liv, CD, enprime piblikasyon ki pa peryodik. Isit la kesyon leve ak konpleksite. Sou yon bò, mezi sa yo yo ki vize a pwoteje komès. Tout magazen yo kounye a se oblije presize Règleman Retounen ki dwe swiv. Pou egzanp, nan liv la nan yon kote ki enpòtan, ou ka li anons la ke ou ap mande yo fè acha reflechi, retounen liv la paske, si pa gen okenn maryaj, Lè sa a, nou pa kapab.

magazen an se pa yon bibliyotèk - pa jwenn li pwodwi a epi retounen li (menm bagay la tou aplike nan enprime mizik). Men, sou lòt men an, sa ki te lakòz entèdiksyon an sou retounen ak échanges mèb - yo se difisil a konprann. Vreman vre, li pouvwa byen, se ke nou pa pran an kont tout detay yo ak tab ak kabinèt jis pa vini nan gwosè. Pa kapab ranplase, ak plant yo ak bèt yo. Epitou, nou pa yo pral kapab retounen bijou an ak bèl pyè koute chè ak smi. By wout la, pi fò nan dispozisyon ki nan lwa a se rezonab ak gen pou objaktif pou pwoteje nou kont fwòd nan men ak fwod, epi asire obsèvans nan ijyèn pèsonèl ak sanitasyon.