Kominikasyon biznis ak kominikasyon administrasyon yo. prensip jeneral

Koulye a, nan estil divès kalite kominikasyon biznis anba pi fon nan tout esfè nan lavi piblik: nan biznis, nan relasyon komèsyal yo k ap antre nan tou de moun ak antrepriz nan tout fòm de de an komen. Nenpòt zòn nan lavi ekonomik oswa sosyal ki asosye ak konpetans nan jaden an nan kominikasyon biznis: pouvwa siksè yo oswa mank de siksè nan syans, endistri, komès oswa endistri atizay gen obligasyon li nan yon nivo a nan kominikasyon biznis nan li. kominikasyon biznis ak kominikasyon jesyon pou moun ki konsène nan gouvènans se yon pati esansyèl nan idantite pwofesyonèl yo.

kominikasyon biznis ak kominikasyon jesyon - li se entèraksyon yo ak relasyon ki rezilta nan aktivite echanj, enfòmasyon, eksperyans la, ki gen ladan reyisi yon rezilta espesifik oswa solisyon oswa aplikasyon objektif.

Styles biznis kominikasyon nan karaktè ak kontni ka fòmèl (oswa biznis) ak enfòmèl.

An jeneral, kominikasyon an fòmèl se diferan de enfòmèl la ki fikse objektif yo espesifik ak objektif yo dwe adrese.

Estrikti nan kominikasyon biznis se yon seri eleman: kontni vle di objektif, fòm nan, kote sa yo nan kominikasyon. Sa ki nan kominikasyon biznis se detèmine pa nenpòt sijè sosyalman enpòtan oswa pwoblèm ki sòti nan tout mache nan lavi (espirityèl, finansye, regilasyon) epi yo ka dirèkteman lye avèk konsomasyon an oswa pwodiksyon de divès kalite sèvis: edikasyon, enfòmasyon, maketing, finansye, gestion, elatriye

kominikasyon biznis ak kominikasyon jesyon kondisyon divize an dirèk ak endirèk, pandan y ap kominikasyon dirèk se pi efikas nan konpare ak endirèk la, e li gen yon fòs pi gwo nan sijesyon ak enpak emosyonèl.

se kominikasyon biznis ak jesyon manadjè kominikasyon ak sibòdone oswa ofisyèl divize an twa subspecies nan kominikasyon: bay ofisyèl enfòmasyon administratif jwenn nan men yo fidbak, ak emisyon an nan sa yo rele enfòmasyon evaliasyon pwopriete.

Yo nan lòd yo amelyore mityèl konpreyansyon ant jesyon an ak anplwaye nan lwa a, ki te gen de jesyon kominikasyon.

Lwa a premye eta yo ki si yon esklav pa obeyi enstriksyon yo nan tèt la paske yo te dezakò avè l ', gen kèk agiman bezwen pote nan lòd yo montre sibòdone a ki atann nan men l' aksyon yo konfòme yo ak prensip li yo ak pral kontribye nan satisfaksyon a nan kondisyon obligatwa li yo.

Lwa a dezyèm eta yo ki moun ki pi fasil yo pran pozisyon nan yon moun, ki fè yo gen emosyon pozitif. Yon metòd nan "Non apwopriye" yo te itilize reyalize objektif sa a, "relasyon ki glas", "Mo lò".

Travay Biwo "bon non" se ki baze sou pawòl la repete nan non an nan kontak ou byen fò. Apèl nan yon nonm yo rele demontre atansyon a pèsonalite li, epi li se prèske toujou akonpaye pa emosyon pozitif ke yon moun pa ka reyalize. Se poutèt sa, yo nan lòd yo ingratiate tèt li yon nonm, ou bezwen yo peye atansyon sou referans a fòm.

K ap resevwa yon "relasyon glas" egzije pou prezans nan tèt la sou figi a nan yon bèl ekspresyon vizaj, souri fasil, ki ede pou pou genyen entèrlokuteur yo.

Travay Biwo "Pawòl lò" tnu moun yo pale konpliman - mo ki gen kèk egzajerasyon nan pwopriyete ki pozitif nan nati a nan gason osinon nan kapasite l 'yo.

Pou fè efikas pou sèvi ak teknik kontwòl sikolojik souvan yo itilize pa lalwa pèmèt kèk nan teknik yo (metòd) nan ekspoze moun. Men sa yo enkli: konvenk, sijesyon, patisipasyon, motivasyon, imitasyon, kondannasyon, entèdiksyon, egzijans, plasebo lòd, reprimand, ap atann fristre, metòd Socratic, yon konpliman, yon allusion, tanpri, fè lwanj, konsèy.