Edward Deming: biyografi, liv

Edwards (oswa Edward) Deming - li te ye Ameriken konsiltan sou teyori jesyon bon jan kalite, osi byen ke kreyatè a nan sistèm "pwodiksyon mèg" ak prensip yo 14 nan amelyorasyon bon jan kalite. Nonm sa a te fè yon kontribisyon gwo nan devlopman nan jesyon ak ekonomi. Malgre ke li te travay sitou nan Japon, men tou sa li fè yo se popilè nan tout mond lan. Anpil konpayi yo itilize prensip yo ak pwopozisyon devlope pa Deming yo devlope ak amelyore kalite nan pwodiksyon li yo.

lavi Deming

Retounen nan 1900 nan Etazini an, nan Iowa Kote li fèt nan syantis Edward Deming. Byografi a moun sa a se moun rich nan onè ak prim li te resevwa pou kontribisyon li nan devlopman nan estatistik ak administrasyon yo. Deming Edvard ase tan konsakre nan fòmasyon. Li jwenn yon degre nan inivèsite University of Wyoming (te resevwa prim lan nan lane 1972, kòm elèv la pi eksepsyonèl nan inivèsite a), Colorado, Yale University. Pandan ane yo nan ansèyman Edward Deming te resevwa yon degre nan fizik, matematik ak elektwonik.

Anvan yo fè Japon, nan 1946, Deming anseye fizik nan Lekòl la Colorado nan min (1923-1925) ak te travay nan US Department of Agrikilti (1927-1939). Travay la nan peyi Japon te pwent fetay la nan karyè l ', li te fè pi popilè nan tout mond lan. Anplis de sa nan li, Edward Deming konsilte nan Lagrès, peyi Zend, Ajantin, Meksik, Lafrans ak lòt peyi yo. Nan peryòd ki 1947-1952 li te yon manm nan Nasyonzini Sub-Komite a sou estatistik pran echantiyon.

Rive nan Japon, Deming te gen nòmalman pa lyen, men se yon sèl estatistik Isikava Kaoru, ki moun ki te anseye nan Inivèsite a nan Tokyo. Pa yon konyensidans kè kontan, papa l 'te tèt la nan yon òganizasyon pwisan rele Federasyon an nan Òganizasyon Ekonomik nan Japon (Nihon Keidanren). Li te li ki te ede yo òganize seminè an premye nan Deming a nan 1950, ki te ale nan lidè yo nan 21 konpayi an th. Konpayi sa yo matirite pou 85% nan kapital nasyonal Japon an.

Seminè a te yon siksè, epi apre Deming te vin konsiltan a ki mennen pou gwo konpayi yo nan Japon.

Edward Deming pa t 'sispann travay li jouk li mouri an 1993, ane a. Nan peyi Etazini an, lide l 'yo rekonèt sèlman nan 1980. Malgre laj la deja avanse, syantis la kontinye travay ak konseye tèt yo nan gwo konpayi tankou Etazini yo ak lòt peyi yo.

Karyè ak siksè Deming pa t 'fasil nan kòmansman an nan lavi sa a ki nan vin tounen yon syantis, men li te kapab reyalize yo nan lòd yo dwe rekonèt atravè mond lan epi yo pa bliye apre lanmò a. Travay ak ansèyman nan Deming gen rapò ak pwofesyonèl jodi a.

fanmi

Nan 1922 li marye ak la pou premye fwa Edward Deming. Fanmi l 'ak Agnes Bell pa t' dire lontan, jouk 1930. Byennèt te koupe pa lanmò a toudenkou nan, madanm li.

De ane pita, yon syantis ankò marye Lola Shoop. Nan tan sa a nan kontantman fanmi te dire pou 52 ane, jiskaske lanmò Lola a nan 1984. Soti nan de maryaj syantis kite twa pitit fi. Tout twa nan yo ak Edward Deming (foto yo montre anba a) yo te san dout yon fanmi ki gen fòs ak renmen. Pitit fi prezante l 'avèk sèt pitit pitit, ak Lè sa a yon lòt, ak senk gwo-pitit pitit.

akademik travay

Pandan karyè li, yon kontribisyon san parèy nan jesyon an nan devlopman nan pote Edvard Deming. Liv li te genyen rekonesans ak popilarite. Pou dat, nan Larisi pibliye twa liv li yo:

• "Rekipere de kriz la: Yon paradigm nouvo nan jere moun, sistèm ak pwosesis."
• "Soti nan kriz la."
• "New Ekonomi".

Li te fè yon kontribisyon menmen nan devlopman nan ekonomi an Japonè , Edward Deming. "New ekonomi" jis di ke "Lwès" prensip yo biznis yo demode ak ekonomi an antre nan yon nouvo epòk ak règleman nouvo nan jwèt la.

onè

DEMING pandan peryòd la nan karyè l ', li te resevwa rekonesans atravè lemond ak respè. kontribisyon li nan devlopman ak jesyon nan ekonomi an konfime pa yon kantite prim:

• Lòd nan trezò la Sentespri nan degre nan dezyèm (jwenn nan 1960 nan peyi Japon).
• Meday Nasyonal la nan Teknoloji (jwenn nan peyi Etazini an nan 1987).
• non li se fè mete pòtre sou miray la nan "Hall la nan rnome" nan Dayton (nan 1986).
• Prim pou karyè eksepsyonèl nan jaden an nan Syans (jwenn nan peyi Etazini an nan lane 1988).

Epitou nan Japon an 1951, li te apwouve pa prim lan ki pote non an nan syantis la. Jwenn li moun ki te fè kontribisyon yo ba teyori ak pratik nan jesyon bon jan kalite.

Deming ak konsèy l 'yo amelyore bon jan kalite a

Ameriken te pran 30 ane evalye travay yo nan Deming ak rekonèt enpòtans li yo. 14 prensip Edvarda Deminga te vin tounen li te ye ak rekonèt sèlman dènyèman, menm si li te formul nan lane 1980.

Travay sou règleman sa yo nan jesyon, Deming te kòmanse menm apre la fen Dezyèm Gè Mondyal. Malgre lefèt ke deja pase yon bon bout tan depi Aparisyon nan lide a ak Libellés final la nan prensip yo nan Deming ki enpòtan jodi a. Tout moun nan règleman sa yo pral travay yo amelyore efikasite nan, si bay ase tan pou aplikasyon yo nan pwosesis la nan biznis modèn.

1. Mete objektif prensipal la

pa kouri dèyè pou enstantane ak yon pwofi yon sèl-fwa. Ou bezwen melodi nan nan yon pèspektiv alontèm ak amelyorasyon kontinyèl. Nou bezwen fè efò asire ke biznis ou te konpetitif, bay resous imen ak bay bon jan kalite ak pwodwi itil.

2. Restriktirasyon nan filozofi a nouvo

Se style Western nan jesyon pa jistifye ak tou dousman mennen nan yon bès nan ekonomi an. Yo nan lòd yo rete ap flote, ou bezwen devlope prensip nouvo ak aplike yo. Japon te lanse yon nouvo epòk ekonomik, ak jodi a li se nesesè yo swiv prensip sa yo.

3. Endepandans nan enspeksyon

Kanpe kontwòl fèm ak verifikasyon pa ta dwe yon fason, ak objektif prensipal la yo amelyore nivo a bon jan kalite. Rezilta yo ta dwe montre ke bon jan kalite a deja nan nivo a maksimòm, epi yo pa pral gen apre.

4. Cheap pa vle di bon jan kalite

pa eseye achte machandiz yo bon mache, peye atansyon sou bon jan kalite. Si founisè a se kapab konfime bon jan kalite a nan pwodwi yo, li pa nesesè pou l kontinye kolabore avè l '. Diminye kantite a nan Swèd ou ap vin nan yon relasyon ki dire lontan, epi, kòm yon konsekans, diminye pri pou peye manm nan acha a.

5. pa sispann la

pwosesis amelyorasyon ak amelyorasyon pa ta dwe janm sispann. Menm si li sanble ke sistèm lan ap travay parfe, nan nivo a pi wo a, ou ta dwe konnen ke gen se toujou yon pwosesis ki ka genyen menm pi bon. Latè a pa sispann menm pou yon moman, ak chak moman gen nouvo lide ak bezwen nouvo. pwosesis pwodiksyon, sèvis ak planifikasyon ka toujou jwenn pi bon ak pi bon pase nou gen kounye a.

6. Fòmasyon nan Ekip

Fè efò asire ke anplwaye yo konsène yo konnen ak prepare pou tout chanjman ki rive nan pwodiksyon an ak pwovizyon nan machandiz ak sèvis. Pran fòmasyon konstan nan travayè yo, ankadreman yo yo te pi kalifye a.

7. lidèchip efikas

Tèt la yo ta dwe kòm vize pou amelyore bon jan kalite a nan pwosesis la, ki montre pa egzanp endikatè yo pèfòmans segondè, epi atitid responsab nan travay. Manadjè a dwe asire fonksyone nan sistèm nan pwodiksyon nan yon fason ke nan evènman an nan domaj, fonksyone byen, pran aksyon imedya elimine yo. Lidèchip pa ta dwe jis yon mo, epi l ap travay metòd. Manadjè a dwe, premye ak surtout, responsab pou bon jan kalite a, pa estatistik yo ki.

8. pouvwa pou chase pè

Laperèz - li se toujou yon konseye move, tou de nan lavi ak nan travay ou. Sibòdone pa dwe bezwen pè nan lidè yo. Si esklav la se pè nan bòs nan travay l ', li ka pa janm konplètman bay travay la, kòm pi fò nan panse l' pandan jounen an ap travay pral konsantre sou kòman pou fè pou evite yon kolizyon (reyinyon) ak tèt la. Ale nan direksyon pou sibòdone l 'yo, pou ou ouvè pou kominikasyon. De-fason kominikasyon se toujou yon efè pozitif sou relasyon ant anplwaye ak administratè yo. E kòm yon rezilta, li te ede yo amelyore bon jan kalite a nan travay yo.

9. Di "non" nan travay la nan prensip la fonksyonèl

Anpil konpayi yo kounye a se ap travay sou prensip sa a, ki se, se chak inite angaje nan travay yo etwatman konsantre epi yo pa kolabore ak lòt depatman. Edward Deming diskite ke k ap travay nan ekip, ekspè nan Des diferan pi vit epi avèk efikasite vini nan rezilta a vle.

10. Anile slogan, Prèch yo ak enstalasyon pou anplwaye

Slogan ak predikasyon pa afekte pwosesis la travay an jeneral, ak dirije sèlman nan travayè yo. Bon jan kalite a ak pèfòmans nan sistèm an depann sou aparèy la an jeneral, epi yo pa soti nan yon travayè sèl an patikilye. Slogan ak enstalasyon - se yon fatra nan tan ak efò, ki te sèlman mennen a zewo rezilta yo.

11. Retire règ yo abitrè

Règleman ak estanda yo travay avèk règ abitrè ak kota dwe evite, epi li se pi bon pa yo sèvi ak. Pifò efektivman nan pwosesis la nan pwodiksyon pral afekte sipò ak repons nan men Supérieure yo.

12. Retire baryè ki anpeche sibòdone fyè de travay yo

Rezon ki fè pèsonèl yo dwe pa kantite a, men bon jan kalite. ta dwe Evalyasyon nan travayè dwe rete nan yon minimòm.

13. Ankouraje pwòp tèt ou-amelyorasyon

Jodi a pa bezwen travayè ki mindlessly pote soti nan travay yo. Nan mache a kounye a nan sèvis, ki chanje chak minit, jwenn konesans ak ladrès. Bay anplwaye yon pwogram nan devlopman pwòp tèt ou-yo ak devlopman pwofesyonèl. Apre sa, bon jan kalite ak efikasite ap ogmante trè vit.

14. Bagay ki pi enpòtan - transfòmasyon nan

Si bi pou yo sistèm nan pwodiksyon - bon jan kalite segondè, sistèm nan pwodiksyon ta dwe fè efò pou yo epi yo dwe prepare pou yon chanjman konstan. Yo, epi sou chanjman ki fèt nan sistèm la ta dwe ki vize a tout konpayi yo. Yon estrikti gid yo ta dwe ranje pou ke chak batman kè jou manje avanse chak esklav la.