Kalite ak fòm nan kominikasyon: egzanp. Kominikasyon kòm yon fòm kominikasyon

Kominikasyon kòm yon fòm kominikasyon enplike echanj la nan enfòmasyon, lide, valè ak santiman yo. Tèm sa a gen rasin Latin. Literalman tradui, konsèp la nan kominikasyon vle di "jeneral", "pa tout pataje". Echanj nan nan enfòmasyon ki mennen ale nan konpweyansyon mityèl nesesè yo reyalize objektif sa a. Nou pwochen konsidere sengularite yo nan kominikasyon nan òganizasyon an.

Karakteristik Jeneral

Nan yon sans laj, konsèp kominikasyon konekte ak aplikasyon an nan chanjman sa yo, enfliyans nan aktivite yo reyalize pwosperite nan konpayi an. Nan yon sans etwat, objektif li yo - yo reyalize yon konpreyansyon ki ekzak sou peyi a lame fè l 'yon mesaj. Mwayen pou fòm kominikasyon yo trè divès. Ansanm yo fòme yon sistèm olye konplèks ak milti-prezante an kouch.

klasifikasyon nan kominikasyon

Li se te pote soti dapre kritè diferan. kalite kominikasyon distenge pa konpozisyon sa a nan patisipan yo. Se konsa, li kapab mas, gwoup ak entèpèsonèl. kalite kominikasyon depann sou liberasyon an:

1. Metòd pou etabli ak mentni kontak. Dapre sa a kritè se yon dirèk (imedya) ak aleka (endirèk) kominikasyon.
2. Inisyativ patisipan yo. Sou baz sa a yo fè distenksyon ant pasif ak aktif entèraksyon.
3. Degre nan òganizasyon nan echanj enfòmasyon an. kritè sa a fè li posib asiyen òganize ak aksidantèl kominikasyon.
4. Siyen sistèm itilize. Sou sa a izole entèraksyon baz ki pa vèbal ak vèbal.

Anplis de sa, gen fòm kominikasyon. entèraksyon an ka pran fòm lan nan diskisyon, negosyasyon, seans, reyinyon, reyinyon yo, diskisyon, biznis korespondans, resepsyon sou kesyon pèsonèl, konferans pou laprès, apèl nan telefòn, prezantasyon ak sou sa.

Entèpèsonèl echanj enfòmasyon sou

Kondisyon pou kominikasyon siksè nan sa a ki kalite se kreyasyon an nan patisipan nan total reyalite se ke reyaksyon an pa ka pran plas nan tout. Sa a se site refere ak li avèk chèchè echanj kontra aspè. fòm prensipal yo nan kominikasyon ak paramèt pèfòmans yo yo detèmine pa moun. Kòm sa yo kle yo se sentòm yo fonksyonèl, motivasyonèl ak mantal. Dènye gen ladan Karakteristik divès kalite, ki se ki te fòme pa idantite moun ki mond enteryè pandan depo li mantal eksperyans. Sa a, an patikilye, konnen sa ki kòd kominikasyon, oto-konsyans, pwòp tèt ou-obsèvasyon, ladrès metacommunicative, kapasite yo byen evalye posibilite pou patnè. A karakteristik sa yo ta dwe tou, al gade prejije ak mit, kwayans ak Estereyotip.

Motivational paramèt detèmine bezwen nan moun. Si yo menm yo pa, lè sa a, kòmsadwa, pa gen okenn entèraksyon oswa prezan psevdokommunikatsiya. Eleman nan fonksyonèl gen ladan twa karakteristik. Yo detèmine konpetans nan moun nan. Karakteristik sa yo se konesans nan pratik nan zouti kominikasyon vèbal ak nonvèbal, kapasite nan konstwi yon diskou nan akò ak règleman yo nan etikèt ak kòd règleman yo.

gwoup entèraksyon

Li rive nan kou a nan kominikasyon dirèk nan yon ti kantite matyè ki konnen youn ak lòt byen epi yo toujou ap échanj enfòmasyon. Limit la pi ba nan kominikasyon sa yo se nòmalman yon dyad oswa triyad. Premye a enplike nan entèraksyon ki genyen ant de a, ak dezyèm lan - twa moun. Limit la anwo pral depann de nati a nan gwoup la. Tout fòm nan kominikasyon nan yon gwoup lòt pase enfòmatif, epi mete an aplikasyon lòt fonksyon. Pou egzanp, lè entèraksyon fòme konsantman bay aksyon ini, li devlope yon kilti.

rezo

Nan yon ti gwoup, yon varyete de enfòmasyon distribiye sou sistèm kominikasyon. Yo ka santralize oswa desantralize. Nan pwemye ka a, sijè a sikile bò kote yo enfòmasyon enpòtan pou gwoup la. rezo santralize yo divize an:

1. Devan. Anba yon sistèm konsa, patisipan pa vin an kontak, men yo se nan devan je nan youn ak lòt.
2. Radial. Nan sistèm sa a, enfòmasyon ki transmèt nan manm yo santral la nan sijè a gwoup.
3. Yerarchize. Sa yo estrikti enplike de oswa plis nivo nan patisipan soumission.

Nan desantralize rezo, manm gwoup egal. Chak patisipan kapab resevwa, pwosesis epi transmèt done dirèkteman kominike ak lòt antite. Tankou yon sistèm ka nan fòm lan nan:

1. Chèn. Kòm yon pati nan sa a enfòmasyon estrikti distribiye sekans soti nan patisipan yo patisipan yo.
2. Fè yon ti wonn. Dapre sistèm sa a, tout manm nan gwoup la gen opòtinite yo menm. Enfòmasyon konsa ka sikile infiniman ant pati konsèné yo, mete ajou, complétée.

Yon sistèm desantralize nan echanj done kapab konplè. Nan ka sa a, obstak yo absan nan entèraksyon gratis.

espesifik

Seleksyon nan sa a oswa yon lòt rezo pral depann de fòm lan nan kominikasyon, rezon done echanj. Sou sistèm santralize li se rekòmande yo transfere enfòmasyon lè yo ta dwe enfòmasyon sa a ap kominike ak tout moun yo bezwen ini patisipan òganizasyonèl nan estimile devlopman nan lidèchip. Pandan se tan, sa li vo anyen ki nan fondasyon an nan rezo santralize vin pi difisil aplikasyon an nan travay kreyatif ak defi. Souvan pou sèvi ak sistèm sa yo ka diminye antite satisfaksyon yo patisipe nan gwoup la. Pou rezoud kreyatif ak defi nan pratik, rezo desantralize yo te itilize. Yo fè yo tou efikas pou ogmante satisfaksyon patisipan, devlopman nan relasyon entèpèsonèl.

Echanj nan enfòmasyon ki nan òganizasyon an

Ka pwosesis la nan entèraksyon nan konpayi an ap divize an te planifye (fòmèl) difizyon nan enfòmasyon ak enfòmèl (ki pa pwograme) done. Nan pwemye ka a fòm yo estanda (fòm). Kominikasyon nan ka sa a pral pran relativman ti tan. Itilize nan fòm estanda gen kèk avantaj pou moun k ap resevwa a nan enfòmasyon an. An patikilye, sijè a ka presize kategori a nan enfòmasyon ki se nesesè yo l 'nan travay li. Kòm yon dezavantaj kle tout moun ki tankou yon fòm nan kominikasyon sèvi mank de fleksiblite.

entèraksyon enfòmèl

Anpil fwa, enfòmasyon sou chanèl endirèk se transmèt nan anpil gwo vitès. se Enfòmèl rezo kominikasyon yo te rele tou chanèl yo rimè pwopagasyon. An menm tan an konfyans nan patisipan yo nan entèraksyon an nan sous enfòmèl yo souvan pi wo pase ofisyèl la.

Jaden nan echanj done

pwosesis Kominikasyon kapab divize an de zòn pi gwo: entèn ak ekstèn. Premye a enplike nan entèraksyon an nan antrepwiz lan. kominikasyon Ekstèn se yon estrikti sistèm kominikasyon ak antite deyò. Ak nan sa a, ak nan yon lòt zòn kapab itilize pa chanèl yo kominikasyon divès kalite.

yon direksyon ki nan koule nan enfòmasyon

Sou baz sa a se kominikasyon an divize an vètikal yo ak orizontal. Ansyen an, nan vire, gen ladan yo done en apre en. Nan denyé ka sa, se koule nan enfòmasyon te deplase soti nan yon nivo a yon lòt, pi ba yo. Yon egzanp ta kapab entèraksyon an ak yon tèt nan sibòdone. se Généalogie enfòmasyon direksyon transmisyon itilize yo bay fidbak bay anplwaye ak bòs nan travay la. metòd sa yo nan kominikasyon yo te itilize yo ajiste travay yo nan sibòdone, enfòme administratè sou rezilta ak pwoblèm aktyèl. direksyon orizontal enplike entèraksyon an nan patisipan yo ak Alexa egal ak gwoup ekivalan.

Echanj nan masiv nan enfòmasyon

Li se te pote soti pa vle di teknik. Enfòmasyon nan sa a kouvèti gaye ak gwo kantite odyans. kominikasyon Mass yo karakterize kòm:

1. siyifikasyon Sosyal pou enfòmasyon yo.
2. Posibilite pou chwa ak milti-chanèl kominikasyon.

Patisipan yo nan entèraksyon sa a yo pa moun ak antite kolektif. Pou egzanp, li pouvwa gen lame a, pèp la, gouvènman an. Enpòtans ki genyen sosyal nan echanj la enfòmasyon ki selon bezwen espesifik yo ak ak ekspektasyon piblik la.

Te reyaji mas, espesyalman nan tan modèn, karakterize multipathing. An patikilye, aplike oditif, vizyèl, odyo-vizyèl, ekri, fòm oral nan kominikasyon. Sender done sèvi yon enstitisyon sosyal oswa yon sijè mythologized. Yo aji kòm moun ki resevwa sib gwoup ki yo konbine sou yon nimewo nan karakteristik sosyalman enpòtan.

mas fonksyon entèraksyon

Asiyen travay yo kominikasyon yo:

1. Enfòmasyon sou. Karakteristik sa a se bay yon odyans mas, done yo visualiseur, lektè-dat sou jaden yo divès kalite aktivite.
2. Regilasyon. kominikasyon Mass gen yon enpak sou fòmasyon nan konsyans la nan moun yo ak gwoup, opinyon piblik la, kreyasyon an nan Estereyotip. Li pèmèt ou nan jere konpòtman sosyal. Moun anjeneral pran moun kondisyon etik, nòm ofisyèl, prensip ke yo ankouraje nan medya yo kòm yon kliche ki pozitif nan style la nan rad, fòm, kominikasyon ak sou sa. Sa a se ka a nan sosyalizasyon moun nan akò avèk moun estanda, ki se bay preferans nan moman istorik sa a.
3. Kiltirèl vi. Karakteristik sa a enplike nan familyarize sosyete ak reyalizasyon yo nan atizay ak kilti. Li fè pwomosyon konsyans la nan bezwen an pou kontinwite nan valè ak prezèvasyon nan tradisyon.

km

Nan kominikasyon mas lè l sèvi avèk zouti espesyal ki chanèl ak transmeteur, nan ki se enfòmasyon gaye sou yon teritwa gwo. Sistèm nan modèn gen ladan inite plizyè. An patikilye, km a gen ladan medya, teknoloji a enfòmasyon ak telekominikasyon yo. Premye a gen ladan laprès la, chanèl odyovizyèl (radyo, teletèk ak pou fè.), sèvis Enfòmasyon sou. Media konsiste de determinasyon kenkayri, repwodiksyon, kopye, depo done, osi byen ke pèmanan, distribisyon sistemik nan komèsan laj de mizik, vèbal, detay figire.