Kategori nan machandiz ak sèvis: Deskripsyon, klasifikasyon ak kalite

Premye ak premye anvan konsidere ki jan se kategori a nan machandiz detèmine pa bezwen nan konprann kondisyon ki de baz yo. Bon jan kalite a nan pwodwi se absoliman tou sa ki se yon valè sèten sou mache a jodi a epi yo ka vann. An konsekans, kategori a pwodwi ka trè diferan, ak pwodwi nan mitan myriad nou an, ak chak nan yo mande pou yon apwòch maketing absoliman inik epi sèvi ak nan solisyon piblisite ki apwopriye yo.

Ki sa ki pwoblèm nan?

Avèk pasaj la nan tan vin pi plis ak pi difisil yo reyalize nan mache a jodi an kèk siksè, paske nan dè dizèn de dè milye de nan pwodui diferan ki vini nan mache chak ane, majorite nan gwo evantyèlman disparèt nèt, ak mizannaplikasyon yo se pèt konsiderab. Nan ka sa a, yo ka menm gen yon bon jan kalite gaz la ase wo, te fè an akò ak devlopman koute chè ak apre rechèch sou mache preliminè.

Epitou, fayit la kapab yon kategori sèten nan machandiz, ki se yon siksè nan lòt mache yo. An patikilye, li se souvan yo te jwenn nan mache émergentes, kote lavant de pwodwi deja siksè ka byen tonbe. Anplis de sa, nou pa ta dwe bliye ke yon sèl kategori nan machandiz pouvwa gen konplètman diferan vann pa konpayi diferan.

Poukisa se sa kap pase?

Pami nimewo a gwo nan sa ki lakòz posib pou distenge ki pi nan ka sa a se sèlman yon sèl - piblisite yo modèn ak mache pa ka toujou pote soti nan yon analiz plen nan pwodwi pwòp li yo kòrèkteman, epi yo pa ka santi tout sibtilite li yo. eksperyans pratik sijere ke itilize nan kreyatif nan sibtilite ki nan chak pwodwi nan fen a bay implementor avantaj ki genyen nan gwo, epi nan menm fason an nan ka a nan neglijans nan kèk detay konsiderab, ka a te kapab vire nan yon echèk plen.

Enkapasite pote soti nan analiz kreyatif akòz lefèt ke nan literati modèn se byen difisil a detèmine klasifikasyon an egzak nan pwodwi yo ak wè ki pri kategori nan machandiz gen kèk kritè. Li se pou rezon sa a ki anpil biznis yo ap fè fas ak sa, ki sa yo diferans ki genyen prensipal ant kategori sa yo diferan nan machandiz ak ki jan yo anseye yo konprann epi sèvi ak nan travay yo.

Kouman se divizyon a?

Kalite kategori nan machandiz - se yon fason a prensipal distribisyon an kondisyonèl nan gwoup manje. Zansèt nou san okenn difikilte ka lis kategori prensipal yo nan sèvis ak pwodwi nan tan yo, men nan reyalite nou an, se prèske enposib travay, paske moun modèn antoure yon myriad nan pwodui diferan ak kategori, ak avèk yo vin pi plis ak chak ane. Li se vo anyen lefèt ke yo yo ap vin pi plis ak plis chak ane pase. Epi li se tou yo dwe konprann kòrèkteman.

Yon plas espesyal yo ta dwe resevwa lajan nan ki kategori nan machandiz se detèmine pa (pwodwi a), reklame tit la nan inovatè, paske orijinal tankou yon pwodwi se pa sa detèmine pa nenpòt gwoup patikilye. Nan ka sa a, nou sonje sèlman tandans pwensipal ak karakteristik nan kategori ki, sa ki ka konplike travay la nan vandè jodi a ak sot.

commoditization

Pawòl nan komodite a, ki rive nou soti nan lang angle a, vle di yon sèten pwodwi komen ki kapab achte prèske nenpòt kote. An patikilye, sa a gen ladan kategori ki nan machandiz nan magazen an, tankou legim ak fwi, osi byen ke anpil lòt bagay ke yo te itilize chak jou an jou.

Lis la nan kategori sa yo, se toujou ap pi plis ak plis ogmante pa menm "commoditization la". Fenomèn sa a se akòz lefèt ke nan sèvi ak pwodiksyon zewo-domaj, osi byen ke yon lame nan lòt reyalizasyon modèn, te majorite nan dominant nan kategori nan machandiz bon jan kalite pote yo ale nan tankou yon limit ke achtè yo prèske pa gen pwoblèm ki moun li se pi bon yo achte yon pwodwi sèten.

egzanp

Kòm yon egzanp, ou ka itilize yon kategori separe nan pwodwi - òdinatè. Si anvan anpil te kapab imedyatman fè distenksyon ant yon òdinatè soti nan yon sèten byen li te ye-mak opsyon "anonim", se konsa ke premye a te bay apeprè 20-40% konpare ak opsyon ki sot pase a, men jodi a gen anpil moun ki ta pito jis achte yon konpitè ki gen karakteristik sa yo ki apwopriye ki apwopriye pou bezwen konsomatè . Menm bagay la tou ale pou faks, telefòn e menm yon varyete de lòt kategori.

Ki sa ki fè nan yon sitiyasyon konsa?

Nan evènman an ki yon kategori sèten nan machandiz te kommoditizirovana, ou bezwen defini oswa menm kreye pwen vann menm plis sibtil, epi eseye vin pi preferab akòz livrezon ak peman tèm, sèvis, pri, enstalasyon fasil, garanti ak lòt faktè ki gen rapò. Nan ka sa a, ou jwenn yon avantaj diferan pou kliyan anpil moun, kòm li ofri kondisyon optimal pou akizisyon a nan enterè nan pwodwi yo.

Èske li vo depans lajan sou piblisite nan pwodwi sa yo?

Byen nan yon kategori sèten ka fè reklam lè l sèvi avèk banalité absoli, men li se toujou absoliman tout moun pral di, "Ban m 'twa biswit," kèlkeswa nenpòt mak patikilye nan kesyon an.

An menm tan an, si ou fè nan pwodwi estanda ou nan kèk devlopman pozitif, ki deja egziste nan reyalite, se sa ki, fè l 'kanpe deyò nan kategori li yo, nan ka sa a li pral posib reyèlman a reflete sou itilize nan piblisite, ki ta esplike itilizatè òdinè debaz benefis ki genyen yo ka dériver soti nan modifikasyon itilize. Li se vo anyen ke majorite nan akablan nan ka, si pwodwi ou apatni a kategori a, sibi "commoditization" modifikasyon sa yo evolye ase vizib endike sou pake an.

pwopozisyon kwasans

Nan pifò kategori jodi a make kwasans lan rapid nan konpetisyon konpayi yo. Nan sans sa a, nan adisyon a commoditization, li anpil konplitché chwa ki genyen yo achte, yo ak détaillants ak mache yo ap vin plis e plis difisil angaje yo nan pwomosyon efikas nan pwodwi pwòp li yo.

dynamism

Kategori nan machandiz ak sèvis diferan nan dinamik. Gen kèk deja egziste pou plizyè dekad, oswa menm syèk, se konsa ke pa gen yon sèl menm ap tann pou yo nan nenpòt gwo chanjman. An menm tan an, nan kategori gwo teknoloji jodi a nan kote a se chanjman trè, trè rapid.

Nan pwemye ka a nan piblisite se ti ase, ou ka pale kòm anpil ak jan byen li te ye enfòmasyon debaz, nan dezyèm lan li se souvan asire lavant efikas pral gen yo eksplike byen yon anpil nan prèv ki konsomatè ki pa vèrs nan zòn sa a.

tendres

Òganizasyon nan kategori pwodwi tou bay yon tendres ak sèten frigidité. Nan ka sa a, tèm nan "mou" vle di pou kont li ki achtè a ka refize yo achte byen yo depi nan gwoup sa a nan evènman an ke mache li yo se pa nenpòt mak pi pito. Se konsa, si pa gen Coca-Cola, li ka pran anpil pèpsi oswa nenpòt lòt bwè, ak nan absans la nan kèk Mercedes deside pa rete tann pou plizyè mwa, machin nan dwa, men tou senpleman jwenn yon lòt machin.

enpòtans

Li nesesè kòrèkteman konprann rezon an pou kisa moun modèn peye yon anpil tan w ap chwazi manje sèten manje, pandan ke lòt moun achte prèske san yo pa reflechi. Isit la pwen an se ke pwodwi yo se nan diferan enpòtans pou moun, ak nan majorite nan gwo nan ka li se detèmine pa valè a nan yon kategori sèten nan machandiz yo.

Chwazi pwodwi vrèman enpòtan, anpil moun yo vle travay sou yon gwo kantite lajan nan vann enfòmasyon, epi li ta dwe byen pran an kont nan konstriksyon an nan yon kanpay piblisite.

machandiz

An akò ak anpil rechèch modèn sou mache a jodi a gen plis pase yon milyon pwodwi diferan, ak nan makèt modèn ka wè nan menm tan an yo 40,000 pwodwi yo, chak nan yo ki gen karakteristik pwòp li yo, avantaj ak dezavantaj.

objektif prensipal la nan maketing - li se bon konnen epi konprann kliyan an se konsa li bezwen byen yo oswa sèvis ta ka pwoche bò kòm byen ke posib e kòm yon rezilta te kòmanse vann tèt yo. Se konsa, li se nesesè yo kòrèkteman konprann tèt yo nan vann pa kapab chak pwodwi, ak sa rive sèlman nan evènman an ki, tou senpleman pa gade pwodwi a, yon moun ka konprann tout bagay sou pwodwi a, oswa omwen anpil.

Si ou ak pwodwi rekonèt yo ki la avèk mwens evidan tout san patipri ki senp, sitiyasyon se pi konplike. Se konsa, li nesesè yo konprann kòrèkteman, ki di ke gen yon degre diferan nan ki pa evid-a pwodwi a, epi kòm yon egzanp, òdinatè a menm, ki se senp ase yo aprann nan aparans, men li pral enposib detèmine paske nan karakteristik li yo.

Aparans la nan yon gwo kantite pwodwi ka menm di pa gen anyen sou objektif prensipal la nan machandiz sa yo, oswa yo pale sou li sèlman vagman. Kidonk, nan pifò ka yo avantaje aparèy modèn elektwonik reprezante yon vle di bwat estanda.

sèvis

Nan mwayèn, prèske 70% de GDP nan peyi devlope yo jodi a li se yo ki nan sektè a sèvis yo, ak sektè a gen yon to kwasans trè, trè wo. Ak yon seri gwo sèvis li se byen difisil a detèmine ak nenpòt karakteristik komen, epi yo ka ap divize an moun ki pa mande pou patisipasyon an dirèk nan kliyan an nan pwosesis la nan aplikasyon, osi byen ke moun ki pa ka fè san yo pa patisipasyon an nan kliyan an. Pami ka lèt la dwe distenge medikal, konsiltasyon, piblisite, ak sèvis edikasyon nan aplikasyon an nan yo ki founisè a dwe kapab kòrèkteman fè fas ak moun.

Sèvis diferan de machandiz tou akòz lefèt ke nan ka yo anvi yo ka jis ase yo chanje, se konsa ke mache gen espas plis kreyatif.

Machandiz ak sèvis

Nan pwosesis la nan commoditization nan kategori sa yo divès kalite nan batay la maketing pou bonis yo siplemantè kòm yon rezilta nan piti piti kòmanse chanjman nan direksyon pou sèvis yo. Se konsa, magazen modèn kapab fè konpetisyon pa sèlman sou pri a nan pwodwi yo ofri, men tou, divès kalite sèvis, bay pi gwo vitès achte, disponiblite ak pri nan livrezon nan achte machandiz, pakin ak plis ankò.

Ki gen eksperyans kliyan ka menm surpeye yon ti kras pou byen yo nan evènman an ki an menm tan an li pral bay yon-wo kalite sèvis ki gen rapò nan yon pri rezonab konpare ak konpetitè. Se konsa, li se nesesè yo kòrèkteman konprann ke manifaktirè modèn ak Swèd nan divès kalite ekipman souvan touche plis jisteman nan yon sèvis yo pwopoze a.