Konfli: Fason a soti nan konfli a. Estrateji ak metòd pou pwodiksyon an nan konfli a

Konfli - fòm nan pi ansyen ak pi natirèl nan entèraksyon. Menm etranje nan nenpòt dinozò entèraksyon sosyal te kapab di anpil bagay sou li. Apre yo tout, lè yon vle manje, ak lòt la pa vle yo dwe nan dantle bouch, gen yon evidan konfli enterè. Ak sa ki nou ka di sou moun yo! Konfli akonpaye yo apatide nesans rive nan laj fin vye granmoun. Ak zanmi epi ak paran yo, kòlèg li yo ak moun yo renmen, ak tèt li nan fen an. Man nan chak etap nan danje pou yo te kenbe nan konfli a. Sòti konfli a - atizay la, li te ede pou konsève pou pa sèlman bon relasyon ak lòt moun, men tou, nè pwòp yo.

Konfli - Les ak inconvénients

Konfli - yon sitiyasyon nan ki chak nan pati yo kouri dèyè objektif konfli. Oswa, si nou ap pale sou yon dilèm entèn yo, yon moun ka pa fè yon chwa ant varyant egalman atire nan konpòtman.

Tout moun konnen ke demeplè ak diskisyon - yon bagay trè dezagreyab. Li se ra yo jwenn yon moun, pran plezi, resevwa patisipe nan konfli a. Sòti konfli a - yon opsyon akeyi pou a vas majorite a. Men, si ou panse sou li, yo soti nan yon agiman kapab leson itil. Nan kou a nan yon dispit chita, ou ka jwenn yo konnen patnè yo, yo idantifye pwoblèm ki egziste deja nan ekip la, e menm efektivman adrese yo. Sitiyasyon an tansyon souvan ankouraje moun ki lakòz yo devlope kapasite yo revele, pou fè rechèch pou apwòch inovatè ki pèmèt yo optimize entèraksyon an nan gwoup la.

Analiz la prensipal nan sitiyasyon an

Natirèlman, li se pi bon yo negosye pasifikman, tanpri epi respekte enterè chak lòt la. Men, li se pa toujou posib. Gen sitiyasyon kote konfli se inevitab. Pwodiksyon an soti nan konfli a eparye nan ka sa a - travay la prensipal nan chak patisipan.

Anvan ou pran nenpòt ki etap aktif yo sispann ak panse. Estrès - konpayon a inevitab nan nenpòt ki kont, e se li ki yon konseye move. Se poutèt sa, nou dwe eseye kalme, fèmen emosyon yo ak analize sitiyasyon an. Petèt y ap fè yon fason soti nan konfli a ka jwenn byen vit ase, ou ka gen bezwen travay dir pour rezoud sitiyasyon an. Men, de tout fason, yo ap depanse kèk travay analyse se li nesesè. Nenpòt konfli enterè se analogue nan yon jwèt nan echèk. Gayan an se youn nan ki moun ki ka sobreman evalye sitiyasyon an epi pran desizyon an dwa.

Travay ansanm ak enfòmasyon sou konfli a

Pou analize sitiyasyon an, ou bezwen ranmase enfòmasyon kòm anpil. Premye a tout, nou ta dwe detèmine ki sa ki nan dispit la. Sa a benefis materyèl oswa dokiman ki lide? Eske li posib poum divize vle a nan tout, oswa konpetisyon an se reyèlman inevitab? Eske li posib poum elimine kòz la nan konfli a oswa ranplase li ak sijè mwens kontwovèsyal? Li se posib ke nan kou a nan analiz sa a, li vin aparan ke ka dispit la dwe rezoud dwat nan etap inisyal la. Jis pase kèk manipilasyon ak objè a nan sa ki lakòz konfli a. Pwodiksyon an nan konfli a nan ka sa a, ta dwe akseptab nan tout patisipan yo. Si de timoun kont sou chokola a, fason ki pi fasil kraze li an de, sa a, se evidan. Men, prensip la menm aplike nan lavi granmoun. Si kòz la nan konfli a - yon pozisyon atire, epi toude, ni kandida egalman pwofesyonèl ak konpetan - ou ka vle panse osijè de kòman yo fè chanjman ki fèt nan pèsonèl la. Se pou gen de Adjwen an Chèf, ak divizyon an nan fè travay yo.

Etid la nan motivasyon nan patisipan

Lè sa a, ou bezwen kolekte enfòmasyon sou tout pati yo ki nan dispit la, yo chèche konnen ki moun yo ye, sa yo vle. Karakteristik Sikolojik nan pèsonalite, kritè moral, objektif yo vre ak motif - tout sa a se trè enpòtan. Ki sa egzakteman ka pran chak nan patisipan yo? Poukisa? ou pa gen motif aryèr nan konpòtman yo? Ki sa ki fason yo soti nan konfli a se pi preferab pou chak patisipan?

Li nesesè yo konsidere enpak la nan medya sosyal sou sitiyasyon an. Apwouve oswa dakò tou de pati yo ki antoure nan konfli a, si bay sipò oswa, sou kontrè a, anpeche sa elèv yo reyalize objektif. Pou egzanp, si rezon ki fè yo pou konfli a nan favè aksidan sou wout, ak temwen - kòlèg li, youn nan patisipan yo nan aksidan an fèt la, chofè a lòt se fasil fè konfyans sou prèv objektif. E pa gen pwoblèm ki jan fanatik nan opozan l 'yo nan travay oswa, sou kontrè a, pa ka tolere. Jis nan yon sèl ka, temwen pral pwoteje kolèg a ak lòt la - ki gen plezi pral sonje plent sot pase l 'yo. Yo ofri yon estrateji sòti nan konfli a, pa pran an kont enfliyans nan anviwònman an sosyal, byen dousman.

Efè sou faktè subjectif konfli

Yon faktè ki enpòtan anpil se pa sèlman eleman nan objektif nan konfli yo, men tou, eleman nan subjectif. Men, sa a - konfli a nan enterè imen, ak tout pèp la yo byen lwen soti nan san patipri. Chak nan pati yo nan konfli a se ki jan li sanble soti an deyò de la, atribi opozan nan kèk opinyon ak jijman baze sèlman sou lide pwòp yo sou li - sa a se rele "refleksyon segondè". Fason pou soti nan konfli sosyal souvan kouri antre nan tankou yon kote patipri ekspre. Li difisil konvenk moun ki pa diskite ke panse move sou youn ak lòt. Men, li se pratikman enposib fè regleman moun ki kwè ke lènmi an rayi oswa meprize yo. Gen anpil moun renmen chita nan papòt la nan gossips, menm si yo pa ap fè anyen ki mal. Jis tout kwè ke te rasanble nan yon invalid sèk sèlman yo kondannen chak Pasè-pa, suspicion l 'nan peche yo nwar. Epi sa a, ase pou Aparisyon nan ostilite, menm si grann la jis diskite sou a seri. moman sa yo bezwen tou yo dwe analize, yo dwe konsidere kòm lè nou ekzamine konfli a ak fason soti nan li.

Chwazi script nan aksyon

Apre ranmase tout enfòmasyon ki nesesè epi analize ak li, ou bezwen fè pi devan-kap opsyon yo rezoud konfli a. Kisa k ap pase nan sikonstans ki pi favorab, ki - nan senaryo a ka pi mal la, sa ki pral rive, si nan tout, yo sispann nenpòt ki aksyon, apre sa, jan yo di, fren yo.

Se sèlman apre analize tout eleman yo nan pwoblèm nan, nou ka kòmanse devlope yon estrateji sòti nan konfli a. Nan ka sa a, desizyon an pral pi bon.

Ekspè idantifye senk estrateji sòti prensipal yo soti nan sitiyasyon an estrès: evite, konpwomi, konpetisyon, koperasyon, e ki adaptasyon. Chwazi ant opsyon sa yo, li nesesè yo correspond objektif ak metòd li atenn yo. Li se fasil ke pa adopte yon estrateji difisil, ou ka kenbe yon atmosfè ki an sante nan ekip la, oswa yo mete an plas ensolan, chwazi chemen an nan konpwomi.

Natirèlman, yo fè lapè ant kòlèg nan biwo a - se pa menm bagay la kòm sa yo dwe gade pou fason pou soti nan konfli yo entè-etnik yo. Men, prensip la se menm bagay la: retabli lapè ak trankilite ke posib obsève enterè yo sou tout moun ki gen enterè.

rivalite

Youn nan varyant ki pi sevè nan estrateji a se rivalite an. Lè w ap chwazi tankou yon senaryo, yon pati konplètman reprim lòt la, enpoze yon kou nan aksyon. Natirèlman, nou pa ka di ke li se - yon metòd pwodiktif ak toleran. Li se fasil ke li ta dwe itilize trè souvan, paske se nan senaryo sa a, youn nan patisipan yo se trè wont ak fache. Relasyon nan ekip la, se chans yo dwe pèvèti difisil ak long. metòd sa yo soti nan konfli a yo se aplikab sèlman nan ka a kote solisyon an pwopoze se benefis pou ekip la antye epi yo pa pou moun ki gen enterè endividyèl, ak tan an oswa kapasite konvenk opozan la. Malgre ke gen kèk fwa lè li se konpetisyon an vin sèlman wout la akseptab soti nan sitiyasyon an. Si brut yo ap eseye chwazi yon valiz Pasè, li se diman yon piyay epi chèche konpwomi ki satisfè tou de bò.

konpwomi

konpwomi an, kòm non an sijere, bay yon satisfaksyon yon pati nan enterè yo sou chak pati. Sa a fason soti nan konfli a enplike nan dezi a nan opozan yo rive jwenn omwen yon akò pou yon ti tan, sakrifye pou dedomajman pou la nan kèk nan kondisyon li yo. Anpil fwa resort nan konpwomi, si sa posib kote sa yo yo egal, epi yo pa kòz la nan kolizyon an se ki gen enpòtans fondamantal. Nan ka sa a li se pi bon anile yon kantite reklamasyon, olye ke riske pèdi tout bagay, li pèdi dispit la. Dezavantaj nan prensipal nan estrateji sa a se ke se mond lan raman reyalize tèm long la-. Deja twò gwo yon tantasyon pou yo eseye genyen tounen moun ki atik ki te deja te ofri bèt pou touye lè balans lan ki gen pouvwa chanje nan bon direksyon an ak youn nan pati yo ap gen yon avantaj.

konsesyon

Fason pou soti nan konfli a pa toujou enplike satisfaksyon omwen yon pati nan enterè yo sou chak pati. Nan kèk ka, youn nan patisipan yo tou senpleman renonse reklamasyon li yo soti nan konfli a. se estrateji sa a yo rele adaptasyon, oswa yon konsesyon. Natirèlman, tankou yon popilè fason yo rezoud konfli a pa ka rele yo. Pa recourir fòse konsesyon yo. Anjeneral youn nan pati yo se okouran ke li tou senpleman pa t 'gen fòs la yo goumen. Oswa vini ak konklizyon an ki objektif la nan ka sa a pa jistifye vle di la. Lè yo retounen a egzanp lan nan brut ak spectateurs: plasman an - yon sitiyasyon, lè yon moun bay vòlè lajan, n ap deside pa nan risk lavi yo pou dedomajman pou la yon bòdwo kèk.

Sepandan, li se posib, epi opsyon a ranvèse. Sa yo fason pasifik soti nan konfli a kapab itilize pa patisipan yo, okouran de pwòp tèt li mal ak rekonèt li. Nan ka sa a, rejè a nan reklamasyon enjustifii mande pou kouraj ak volontè, paske, an reyalite, se yon tounen vin jwenn Bondye piblik.

Evite solisyon an pwoblèm

Si tout kalite soti nan konfli a, bay proactive, pa gen disponib, youn nan pati yo ka tou senpleman kenbe endiferan. se estrateji sa a yo rele retrè a nan solisyon an nan pwoblèm, oswa evite nan. Nan ka sa a, konfli a se pa sa anpil pèmèt, men senpleman sispann egziste kòm yon dife, nan ki pa gen yon sèl lanse bwa dife. Si konfwontasyon egziste pou yon tan long, ak solisyon pwomèt nan pwoblèm nan te jwenn, ka evite dwe konsidere kòm youn nan estrateji yo pi efikas. Poukisa pase tan ak resous sou yon lit jan rezilta, si yo ka itilize plis anpil sajès? Se pa tout objektif sa vo la pèn pou goumen pou li pou tout tan.

koperasyon

Règ soti nan konfli a di ke solisyon a pi bon - yon solisyon ki pi byen koresponn ak enterè yo sou chak pati. Okenn nan estrateji yo pa satisfè egzijans sa a kòm koperasyon. Nan ka sa a, pati konsèné yo pa sèlman ale sou konsesyon mityèl, yo aktivman kominike, kreye fason altènatif pou rezoud pwoblèm. Rekonèt enpòtans ki genyen evidan nan rezoud konfli, patisipan yo gen tandans pou travay ansanm pou rezoud pwoblèm sa yo. Kòm yon rezilta tout moun ki tankou yon estrateji pa ka sèlman avèk siksè rezoud pwoblèm nan ki egziste deja, men tou, li etabli fondasyon pou koperasyon plis anpil pitit pitit.

Fè yon chwa an favè nan youn nan estrateji yo ta dwe vin chonje ki desizyon an menm te fè ak opozan an. Li pi sanble ke nan moman an, kòm youn nan pati yo te refize an favè konpwomi an, lòt la absoliman pa vle pran pozisyon an. Se poutèt sa, pouvwa estrateji nan ap ajiste, si nesesè, dwe ranplase pa sitiyasyon plis ki apwopriye yo. Ak anpil atansyon etidye konfli a ak fason soti nan li, ou vle swiv mouvman advèsè a epi analize ak yo anvan yo fè yon desizyon enpòtan.