Lèt la Jesyon (echantiyon)

Lèt la jesyon - yon dokiman ki se yon pati entegral nan kominikasyon biznis. Pi souvan li se transmèt li pa lapòs epi sèvi echanj la nan enfòmasyon ki nan yon fason espesyal.

konsèp debaz

se korespondans biznis bezwen fè fas ak divès kalite pwoblèm ekonomik oswa pwodiksyon an. Avèk èd li yo biznis ak òganizasyon kominike avèk anviwònman an ekstèn: patnè, kliyan oswa ajans gouvènman an. Anjeneral itilize pou sa a lèt administrasyon yo.

Li se jeneralman refere yo kòm yon dokiman ekri, sa ki ka dwe:

• repons a mesaj yo deja resevwa oswa demann;
• papye akonpaye gide voye ansanm ak lòt enstriman oswa materyèl;
• inisyativ lèt nan ka a kote mòd nan lòt kote nan kominikasyon se pa posib.

Chak nan opsyon sa yo gen karakteristik pwòp li yo. Men, gen règ ki komen yo, dapre ki se anjeneral te fè nenpòt lèt ofisyèl yo. Sa a se konprann, paske li se yon korespondans biznis, pou egzanp, souvan kòmanse konklizyon an nan majorite a nan tranzaksyon yo. Yon dokiman ki byen fòme ka kreye nan destinasyon an yon enpresyon favorab sou patnè yo nan lavni potansyèl yo.

Kalite lèt biznis

Tou depan de enfòmasyon an ki gen lèt la ofisyèl, li kapab:

1. Ki kouvri. Nan ka a ki gen mesaj la ke l 'gen yon suite nan aplikasyon yo.
2. Reklamasyon yo. Sa se, li eksprime mekontantman ak yon sitiyasyon an patikilye (reklamasyon).
3. Konsèy. sèten indications yo bay nan tèks la.
4. Garanti. moun k la konfime pwogrè nan obligasyon lavni fikse nan dokiman an.
5. Enfòmasyon sou. Lèt la gen enfòmasyon ki ka nan enterè moun k ap resevwa a.
6. Piblisite. se bay enfòmasyon yo atire nan koperasyon.
7. Lèt nan notifikasyon. Pou plis enfòmasyon sou evènman piblik la.
8. Lèt nan konfimasyon. Li nòt reyalite a nan ap resevwa sa yo oswa lòt dokiman oswa materyèl yo.
9. Lèt nan demann. Tèks la gen yon apèl nan ankourajman moun k ap resevwa a nan aksyon.
10. Lèt nan mesaj la. Li bay moun k enfòmasyon ki espesifik nan enterè mityèl nan pati yo.

Rezon ki fè dokiman sa yo se lyezon ki genyen ant òganizasyon yo oswa depatman.

Konpilasyon nan lèt reklamasyon

Nan zafè ki gen nan koperasyon pafwa gen sitiyasyon lè youn nan pati yo, pou kèlkeswa rezon, pa satisfè obligasyon li yo. Nan ka sa a, patnè nan premye voye yon lèt bay kontrepati l 'yo. Nan li, li anjeneral prezante pwopozisyon li yo pou eliminasyon an nan vyolasyon dwa legal l 'yo. Sa a se lèt la ofisyèl yo. Yon echantiyon tout moun ki tankou dokiman yon, ou kapab kreye abitrèman. Nan ka sa a, pwen sa yo ta dwe konsidere:

1. Style a ekri yo ta dwe biznis la ofisyèl ak enstalasyon an nan patenarya a.
2. Sans la nan reklamasyon an se yo dwe eksprime trè byen klè.
3. Pandan prezantasyon an nan enfòmasyon ki nesesè yo opere reyalite konvenkant konkrè.

Nan lèt la plent dwe gen ladan:

• detay moun k la (non, adrès retou ak nimewo telefòn);
• enfòmasyon konplè sou destinasyon an;
• deskripsyon sikonstans yo nan ki te gen yon sitiyasyon konfli;
• yon referans nan nòm yo legal, ki an vire te kraze kokontraktan a;
• kondisyon espesifik elimine vyolasyon an, ki endike tan an sou aplikasyon yo;
• konsekans ki ka rive si pati advès la kite ekzekisyon yo.

Fòk yon atansyon patikilye, ki dwe peye nan fason se sèvis la te fè leve lèt. dwe Echantiyon an dwe devlope pou ke delenkan an pa t 'wè li kòm yon menas. Li dwe vin chonje ke sa a se jis yon rapèl mande konfòmite ak lwa a.

règ konsepsyon

Fòk yon atansyon patikilye, ki dwe peye nan desen an nan lèt administrasyon yo. Sepandan, lalwa a pa bay pou ke nenpòt règ sevè ak règleman yo.

Malgre sa, pwen sa yo ta dwe konsidere obligatwa nan preparasyon an nan dokiman sa yo:

1. Nenpòt lèt ofisyèl yo ta dwe ekri sou fòm nan. Li se ke yo te devlope pa ekspè nan avanse sou biwo ak apwouve pa yon lòd pou nan direktè a.

2. Dokiman an dwe gen ladan sèten detay:

2.1. Enfòmasyon sou moun k ap resevwa a ak moun k la.

2.2. Nimewo Referans ak dat lèt sa a. Li nesesè pou enskripsyon an.

2.3. Link a enfòmasyon menm jan an sou lèt-demann lan, si dokiman an se yon repons a li.

2.4. Tit.

2.5. Enfòmasyon sou prezans la nan nenpòt ki aplikasyon pou ak non yo ak nimewo.

2.6. Enfòmasyon sou moun nan siyen dokiman an (pozisyon ak non).

3. Nan yon premye lèt ou dwe li yo sèlman yon sèl kesyon. Èske w gen plizyè konplike chwa pou yo atis.

4. dwe Enfòmasyon ki dwe mete soti trè yon ti tan, men li se klè. Li se dezirab ki tèks la pa pran plis pase de paj.

5. Dwa pou ou presize detay sou benefisyè a. Si nou ap pale sou òganizasyon an, ou dwe konfòme yo ak sekans sa a:

5.1. Non nan konpayi an (nan ka a nominatif).

5.2. Inite a estriktirèl (si sa nesesè).

5.3. destinasyon Pozisyon (nan datif a).

5.4. inisyal li.

5.5. adrès postal lan nan konpayi an.

6. Si moun ki resevwa miltip, ou dwe premye presize prensipal yo, ak Lè sa a tout moun nan lòt moun.

Lè w ap pran an kont tout faktè sa yo, desen an nan lèt jesyon, nan prensip, pa bezwen difisil.

Lòd la nan prezantasyon

Te dokiman an te konpile kòrèkteman, ou dwe pran an kont lòd la espesifik nan prezantasyon nan enfòmasyon ki nan li. Pou egzanp, nou ka konsidere opsyon a pou konnen kijan pou ekri yon lèt ofisyèl nan repons. Premye nou bezwen sonje ke, selon règleman yo nan etikèt, li nesesè pou reponn a enfòmasyon ki nan jou apre yo resevwa li yo. Si nou ap pale sou mesaj la e-mail, tan an pi gwo se pa plis pase de zè de tan. Nan evènman an ki konfòme yo ak règ sa yo se pa posib, li se pi bon voye yon mesaj bay patnè an.

Lèt la tèt li, an reyalite, yo pral konpoze de de pati:

1. Entwodiksyon. moun k la kouche tèm nan, kòz la ak fondasyon nan ekri l 'yo. Ou ka al gade nan règleman yo, ki pa lalwa yo se baz la pou bay yon repons. Anplis de sa, ou ta dwe peye atansyon sou kèk pwen konsènan sitiyasyon sa a. Yo va ede revele sans nan kesyon an.
2. Rezime. Pati sa a vize nan eksplike ak konvenkan. Tèks la yo ta dwe kout, klè ak kout, li mete soti reyalite yo - pwouve ak objektif. Si sa nesesè, yo ka konfime pa figi reyèl.

Apre yo fin tankou yon tèks anjeneral ki te swiv pa yon lis aplikasyon yo. Fen yon dokiman ki te siyen pa moun k la. Anplis de sa, li nesesè yo konnen ki jan yo ekri yon lèt ofisyèl, yo nan lòd yo pa ofanse moun k ap resevwa a. Pwemyeman, referans nan li se dezirab yo kòmanse avèk yo fraz la "Chè." Dezyèmman, ou ka itilize fraz yo tèks partisipl vèbal tankou "li te gen ak anpil atansyon konsidere kòm pwopozisyon ou," oswa "byen teste kòmantè ou." Sa yo Aderans a etikèt pral sèlman benefisye tou de bò.

aksyon Pwosedi

Desen lèt ofisyèl se responsablite a nan grefye, sekretè oswa lòt anplwaye ki yo asiyen devwa sa yo. Te aksepte pou travay la yo gen yo konfòme yo ak nan aksyon sekans yo. Pwosesis la tout moun ki tankou dokiman yon jeneralman pase nan etap sa yo:

1. Atansyon egzamen an nan sikonstans sa yo nan pwoblèm nan. Ou dwe konplètman kontwole sitiyasyon an nan lòd yo evalye solisyon ki posib li yo.
2. Desen moute nan lèt la bouyon. Li nesesè pran nan kont tout kondisyon ki tabli pi wo a.
3. Amonizasyon nan tèks la prepare. Pafwa li se nesesè yo modifye limyè a nan kòmantè sa yo tèt la. Li ka fè kèk CLARIFIKASYON oswa eksplikasyon sou sijè la.
4. Apwobasyon nan sipèvizè l 'yo.
5. finaliser la ak siyen nan dokiman an.
6. Enskripsyon lèt yo.
7. Voye lapòs nan moun k ap resevwa a.

Se sèlman apre ou fin ale nan tout premye etap sa yo, lèt la te rive jwenn moun k ap resevwa a, yo pral kapab ranpli misyon li yo.

règleman obligatwa

Yo mete yon lèt ofisyèl, ou dwe met nan tèt ou ke premye paj la nan nesesèman enprime sou yon fòm espesyal. Pou rès la, ou ka itilize fèy papye pwòp regilye nan A4. Isit la li dwe vin chonje ke jaden an tèks trè gen limit li yo: anwo ak pi ba yo se 2 cm, bò gòch - 3,5 cm, dwa - 1 cm. Li pa nesesè yo kraze gwosè a estanda nan anfòm enfòmasyon ki sou yon sèl paj. Li se pi bon obsève tout règleman yo, epi tou senpleman ajoute yon paj adisyonèl.

Tape tèks la dwe tou pou selon règ yo:

1. Pou ekri an lèt detache, sèvi ak font la estanda Times New Roman. Lòt chwa pi bon yo pa aplike.

2. gwosè Font tou réglementées:

• pou tèks la prensipal - 14;
• paj aliyman, ak yon mak nan pèfòmans nan - 12.

3. Plasman an detay tou fè an akò avèk règ yo:

• espas ant liy - 1;
• se aliyman tèks fèt pa "lajè";
• transfè yo mete otomatikman;
• distans la soti nan header a nan nimewo seri a se 2 liy espas, ak soti nan li a tèks la prensipal - 3.

Konfòmite avèk nòm sa yo se obligatwa pou ekzekisyon kòrèk la nan lèt yo ki koresponn nan destinasyon an.

kote detay

Yo nan lòd yo trase moute yon lèt biznis estanda, ou bezwen konnen egzakteman ki kote yo ta dwe mete, detay li yo ak konpozan. repons kesyon sa yo gen yon R GOST 6.30-2003. Li dekri an detay fòm lan nan lèt ofisyèl yo. An reyalite, li se yon echantiyon nan ki se ankèt la nan tout detay yo nan dokiman an ki sitiye nan yon sèten fason. Li se nesesè nan:

1. Inifye pwosesis la nan biwo enskripsyon pwòp tèt ou (biznis) lèt yo.
2. Fòk ou kapab avanse santralman prepare fòm estanda yo, pou redui bezwen an fè travay la manyèlman.
3. Fasilite ak diminye tan Rekipere enfòmasyon vizyèl.
4. Elaji kapasite yo pwosesis nan lèt avèk èd nan òdinatè ak lòt ekipman yo.

Se konsa, pou lèt biznis konvansyonèl sèvi ak 30 detay estanda, ki fè yo ki nan zòn ki onz obligatwa:

• logo ak anblèm;
• otè;
• done inisyal;
• header;
• apwobasyon;
• alokatèr;
• rezolisyon;
• tèks;
• siyati yo ak aplikasyon pou;
• kowòdinasyon ak asirans;
• mak.

Mete enfòmasyon nan sèten sektè pèmèt pwofesyonèl nan pi bon navige dokiman an, yo ak divinò òdinè fasilite pwosesis la nan preparasyon li yo.

kondisyon debaz

Gen kèk lidè erè kwè ki ka korespondans biznis dwe te pote soti abitrèman san yo pa swiv nenpòt règ ak règleman yo. Men, ekspè ki responsab pou li, dwe konnen kondisyon yo ki debaz pou lèt la ofisyèl:

1. Prezans nan espesyal fòm (rèstriktirasyon).
2. Bon pou sèvi ak detay ki enpòtan plasman.
3. Tèks la yo ta dwe lizib ak byen edited. Pou esplike sans nan kesyon an se pi bon bay sè pwopozisyon senp komen. Li nesesè yo pale yon ti tan nan chak mo te pote yon maksimòm de enfòmasyon.
4. Ki depann sou kalite a, yo dwe dokiman an ap bay kòmsadwa. Lèt la pouvwa tou gen plizyè aspè. Nan ka sa a, ekspozisyon a se nesesè pou yo eseye konbine yo.
5. Bon pou sèvi ak estanda yo fikse pou sezisman.
6. Eseye jwenn nan sa ki ekri nan lèt la pa t 'ekspresyon nan kategori. moun k ap resevwa a kapab entèprete fraz la kòm yon menas. Lè yap devlope pwopozisyon pi bon sèvi ak mo entwodiksyon tankou "aparamman", "jan ou konnen", "posib" ak "ki jan yo".

Kondisyon sa yo se nan pratik ede yo kenbe jesyon dokiman nan antrepwiz lan.