Piblisite ak relasyon piblik. Vle di nan piblisite. Devlopman nan relasyon piblik

Si ou se yon pwopriyetè biznis, pi bonè oswa pita ou gen yon kesyon, ki jan yo di moun sou sèvis ou oswa pwodwi? Petèt ou pwodwi pwodwi yo pi byen nan vil la oswa menm nan mond lan, men pesonn pa konnen sou li epi li pa konnen. Apre yo tout, mache a pou yon anpil nan pwodwi ki sanble, deja li te ye achtè a. Sa a se poukisa chak konpayi bezwen piblisite ak relasyon piblik. Kòm yon règ, konpayi an pral òganize depatman an an menm non yo, ki se responsab pou fè pwomosyon ou mak nan mas yo. Ki benefis pou fèm nan nan divizyon sa a, konbyen lajan sa a ap koute konpayi an ak si wi ou non piblisite se efikas nan mond lan modèn, nou pral konprann atik sa a.

Ki sa ki "piblik la" e poukisa kontak ak li?

Nenpòt konpayi pa travay nan yon vakyòm, men nan espas ki la enfòmasyon. Espas sa a gen ladan pa sèlman achtè potansyèl, men tou, konpetitè ou a, medya yo, moun ki pa pral kliyan ou, men yo ka pase sou ou tou de enfòmasyon pozitif ak negatif. Òganizasyon an nan relasyon piblik se etablisman an nan yon koule nan enfòmasyon nan men ou nan tout sous sa yo. Si ou pa wè bezwen an pou lyen sa yo, paske ou travay avèk siksè epi yo gen yon sèk pèmanan nan kliyan, Lè sa a, ou se yon monopolist nan mache a. Tout antrepwiz lòt bezwen byen fò deklare tèt yo ak pwodwi yo.

Konpayi imaj

Nenpòt antrepriz soti nan moman an nan konmansman an nan travay la nan mache a gen imaj la. Nan premye li a net, ou menm ak pwodwi ou pa te teste ankò. Sepandan, pita, nenpòt nan aksyon ou ka fè imaj la swa pozitif oswa negatif. Se mache a ranje nan yon fason ke li se pi fasil jwenn yon imaj negatif pase pou pou genyen yon bon non. Anplis, si moun pale byen sou ou jodi a, sa pa vle di ke tandans sa a ap kontinye demen, paske ou dwe travay san pran souf sou yon fason pozitif.

Men, fidbak negatif se fasil yo touche, ak pou elimine pou yo trè difisil. Nenpòt achtè negatif yo pase sou lòt kliyan potansyèl ou epi ou kite yon demand pou yon tan long.

Koulye a, nou pral panse, ki sa ki komodite nan antrepriz la pral enterese achtè a premye nan tout: yon sèl la ke tout moun fè lwanj, oswa yon sèl la sou ki se sèlman move tande? Li se pou kreyasyon an ak antretyen regilye nan yon imaj pozitif nan antrepriz la ki se yon tèt rezonab kreye pa depatman an pou relasyon piblik.

Wòl relasyon piblik nan mond modèn lan

Si ou toujou gen dout bezwen an yo kreye yon aktif PR depatman, Lè sa a, kite a gade nan wòl sa a inite estriktirèl pral jwe nan òganizasyon ou an.

Premye a tout, sa a se kreyasyon an yon jaden enfòmasyon favorab alantou konpayi ou. Anrejistre ki gen eksperyans yo kapab bay konpayi an ak yon imaj pozitif, toujou ap sipòte li. Piblisite ak relasyon piblik yo se eleman ki nesesè pou fonksyone nan siksè nan kabinè avoka a, ansanm ak yon depatman legal oswa kontablite.

Pr-kominikasyon ak piblik la

Anpil moun konfonn piblisite ak aktivite PR. An reyalite, sa yo se diferan konsèp. Relasyon Piblik nan (relasyon piblik), epi li kanpe kòm yon abrevyasyon, gen ladan pa sèlman piblisite, men tou, maketing ak sosyolojik rechèch, kominikasyon, jounalis. Si bi pou yo piblisite - li enpoze yon revizyon sou pwodui sa a ak vann li, travay la PR plis globalman, bi li yo - yo fòme opinyon piblik sou konpayi an, epi, kidonk, sou tout la nan pwodwi yo nan konpayi an.

Espesyalis nan depatman an pou relasyon piblik travay ak enfòmasyon: analize done yo fèk ap rantre, etidye odyans lan sib ak atant li yo ak bay konsomatè a ak enfòmasyon ki nesesè sou pwodwi a ak pwodwi nan fòm lan nan piblisite.

Anplis de sa, anplwaye nan depatman an pre toujou ap resevwa fidbak soti nan konsomatè yo epi voye sijesyon pou amelyorasyon pwodwi bay direktè a nan antrepriz la. Konbyen anplwaye yo ta dwe patisipe nan fonksyon sa yo? Sa depann de vizyon lidèchip la. Nan kèk antrepwiz se yon depatman anplwaye plizyè ki te fòme, epi si konpayi an se piti, Lè sa a, yon sèl moun ka fè fas ak tout travay.

Lwayote nan anplwaye nan òganizasyon an nan mak pwòp li yo

Li pa ta dwe bliye ke piblisite ak relasyon piblik gen ladan tou sa yo rele "entracorporate PR" la. Ki jan ou ka konvenk piblik la ke pwodwi ou yo se gwo, si òganizasyon ou a pa dakò ak sa a? Sa a se premye etap la ke yon anplwaye pr-ki gen eksperyans fè. Li konvenk tout anplwaye nan antrepriz la nan enpòtans ki genyen nan sa yo ap fè. Pou sa, trening, jou ferye, pati yo antrepriz yo te itilize. Tout aktivite sa yo vize pou garanti ke chak manm nan konpayi ou yo santi yo enpòtan nan kòz la komen, apresye ak renmen travay li ak pwodwi a nan ki li te patisipe.

Piblisite kòm yon pati nan aktivite PR

Piblisite - se pwomosyon nan machandiz nan yon nivo brit, ak nan menm tan an pi efikas.

Lè anplwaye nan depatman relasyon piblik la kolekte enfòmasyon sou atant yo nan konsomatè, li lè enfòme kliyan potansyèl ke li se ou ki pwodwi pwodwi a oswa sèvis yo ke yo bezwen. Apre yo tout, si pwodwi "nameless" antre nan mache a, li se fasil ke yon moun ap vin tante l 'pa li. Moun jwenn sa yo tande. Li pa nesesè yo panse ke nou ap pale sèlman sou piblisite sou televizyon oswa radyo, metòd sa yo nan pwomosyon yo trè chè epi yo pa toujou efikas. Espesyalis pwomosyon konnen ke baz la nan piblisite gen ladan sa yo rele "pawòl nan bouch", piblikasyon medya, banyèr ak tablo afichaj, pwomosyon nan machandiz ak èd nan pwomotè, gou ak enteresan vant lan nan aksyon machandiz.

Konbyen opinyon piblik la koute?

Piblisite pa nesesèman koute konpayi an yon "wonn" kantite lajan. Jounal lokal yo pral kontan pibliye yon atik sou pwodiksyon ou, si ou envite jounalis nan konpayi an, ba yo yon levasyon, epi bay materyèl kalite. Pa bliye sou World Wide Web la, san yo pa pwòp sit entènèt ou jodi a se endispansab.

Trè itil pou antrepriz ou yo pral patisipe nan pwogram parennaj, asistans pou òfelina, òfelina, sipò pou evènman espòtif, festival. Patisipasyon pa pral gratis, men sètènman yo pral pi bon mache pase piblisite nan pwemye-èdtan. Moun ki rete nan lavil ou a pral definitivman apresye prese ou ak avi mak ou.

Sonje ke medya piblisite yo pi popilè pou yon asenal rich, ak yon eksperyans ak pr-manadjè ta dwe konprann sa. Si konpayi ou toujou enkoni lè depatman relasyon piblik la ap travay, konnen ke anplwaye yo pa travay avèk efikasite.

Ki sa ki pa ta dwe depatman PR la fè?

Administratè Anpil yo vin tante l 'nan "chaj" PR-administratè ak tout kalite òganizasyonèl travay. Sa a kapab yon erè, paske, nan pote soti devwa òganizasyon ou ye kounye a, anplwaye a pa ka bati estrateji alontèm pou lavni an. Ki sa ki pa ta dwe delege nan depatman an pr?

1. Fè yon anplwaye "sou zen an". Si ou bezwen yon sekretè oswa yon ekspozisyon, anboche l. Men, pa chanjman devwa nan kalite sa a nan pr-manadjè ou, depi lè sa a travay la ke li dirèkteman fè ap afekte - piblisite ak relasyon piblik.
2. Poukont atire lajan pou aktivite yo. San dout, anplwaye yo ap bezwen lajan pou aktivite yo. Atik nan medya yo, banyèr, peman pou travay la nan pwomotè depans lajan, epi ou dwe detèmine davans konbyen lajan ou vle asiyen pou piblisite. Sepandan, sonje ke si ou atire lajan administratè piblisite ou a, travay yo pral efikas.
3. Li se jiska ou deside konbyen lajan ou bezwen travay. Sa a se ekstrèm nan dezyèm - bay "ren" nan men yo nan administratè ou a, ki moun ki pral detèmine bidjè pwòp yo. Kwè m ', yon espesyalis ki gen eksperyans ak kreyatif ka pase san ezitasyon sou piblisite yon kantite lajan egal a revni anyèl brit ou yo.

Pr-manadjè nan yon ti konpayi: peman nan travay li

Devlopman nan relasyon piblik, menm jan ou te deja konprann, se atik la nan depans ki ta dwe imedyatman mete nan bidjè a nan antrepriz la. Manadjè a pa mande tèt li kouman depatman an kontablite ap koute, men PR toujou sanble anpil yo dwe yon bagay siplemantè, pa trè nesesè. Sa a se yon gwo erè, sonje ke san yo pa piblisite ou jis rete nan nivo a menm jan ou ye jodi a.

Konbyen yo pral antretyen nan anplwaye nan administratè nan relasyon piblik pri? Sa depann de gwosè biznis ou.

Si ou travay nan nivo vil la, ou p ap bezwen anpil anplwaye. Li pral ase pou youn oubyen de moun ki konnen pwoblèm nan. Sonje ke yon pr-manadjè ki gen eksperyans se yon "òkès imen". Li konnen kisa pou yo fè, ki kote pou yo kouri ak ki moun pou negosye. Si manadjè a anboche manke chita nan òdinatè a, Lè sa a, tankou yon "espesyalis" pa kostim ou. Deja yon mwa apre ou fin gen yon sèvis relasyon piblik, menm nan moun nan yon sèl moun, ou dwe gen pwòp sit entènèt ou, jounal lokal yo ta dwe gen enfòmasyon sou ou, ak konpayi ou dwe tande pa sitwayen. Konbyen mwen ta dwe peye a tankou yon manadjè? Natirèlman, yon espesyalis konsidere tèt li tou senpleman présié, men sou tout la salè l 'pa ta dwe pi ba pase salè a nan administratè yo dirijan nan antrepriz ou. Sonje ke moun sa a reprezante ou nan mache a ak "fè" figi an nan konpayi ou.

Òganizasyon yon pr-sèvis pou yon gwo òganizasyon

Si konpayi ou gen branch nan anpil vil, ou bezwen panse sou kreye yon ti depatman pou relasyon piblik nan chak vil. Nan chak vil, odyans la gen atant pwòp li yo ak preferans.

Ka òganizasyon an nan sèvis la piblisite dwe te pote soti nan fòm lan nan kreye yon komen kowòdone depatman pou chanje klas, osi byen ke atire mak administratè ankouraje trademark ou nan nivo nasyonal la epi ale deyò peyi a nan tèren entènasyonal la.