"Utilizabilite" - li se ... Tès "D '"

Pifò mèt sou sit wèb kreye yo nan lòd yo ankouraje pwodwi yo oswa machandiz sou mache a, oswa pwofi dirèkteman lè l sèvi avèk monetize sit ou. Sa se, li se mete yo Ajoute ak opinyon pou itilizatè li yo mèt kay nan sit resevwa yon pwofi sèten.

Se pou rezon sa administratè yo ki enterese nan prezans nan gwo. Pi gwo a li se, pi gwo a pwofi a soti nan piblisite. orè filaplon ki ofri pa wo nivo chwa ki genyen yo "D '" nan. Se konsa, sa a se "D 'a"? Bay kèk fason ou ka fè sit ou pi atraktif ak itilizatè yo ak kliyan potansyèl?

Entwodiksyon nan konsèp la

"Utilizabilite" - se, an reyalite, yon endikasyon de nan ki pwen vizitè yo sou sit la yo kominike ak koòdone pratik li yo. Metòd amelyore sit la nan etap devlopman li, tou refere ak li avèk tèm sa a.

Asime ke yon itilizatè ouvè yon paj wèb an patikilye. Ki sa ki li espere wè? Natirèlman, premye nan tout, meni klè. Ak ansanm ak li - yon estrikti ki klè. Sa a aplike tou nan kontni moun-lizib. Sepandan, kounye a ou ka jwenn yon varyete de resous, ki te sou gen yon konfizyon nan Des, imaj yo ak bouton ki sanble. Li ta sanble ke tout eleman ki nesesè yo manje. Sepandan, yo ka tan an pral mande pou itilize apwopriye yo.

Li se fasil ke kliyan an ap vle pase tan presye yo fè li. "Utilizabilite" - li se yon grav avantaj konpetitif nan tan nou an. Forrester Rechèch fè yon etid sou sijè sa a. Li te montre ke prèske mwatye nan achtè kite boutik la sou entènèt, si li pa ka byen vit jwenn li nan seksyon oswa machandiz sa yo. Anplis de sa, apre yo fin eksperyans sa a ak mwatye achtè yo resous te refize retounen li.

Rechèch ak reyalite syantifik ki gen rapò ak "D '"

Sosyolojis tou pwen soti lefèt ke sèjousi moun ki twò enpasyan. Espesyalman itilizatè yo nan odyans la Entènèt la. Yon lòt etid te fèt pa Nielsen Gwoup Norman. Li te montre ke itilizatè a mwayèn nòmal se sèlman apeprè mwatye yon minit sou paj la. Li te note ke nan pifò ka yo, itilizatè pa menm enspekte Paj Web la nan fen an.

Jakob Nielsen kwè ke rezon ki fè yo pou konpòtman sa yo manti nan gwo kantite enfòmasyon reyèlman initil. Se konsa, moun ki toujou ap bezwen filtre yon koule nan enfòmasyon yo chwazi soti nan li se sèlman moun ki plen moso ki te enterese yo aktyèlman.

Natirèlman, etid la an detay nan sit la ka pran lontan ke pa gen pwoblèm ki lòt bagay li jis pa pral. Kliyan pa vle, epi yo pa pral rete tann si sit la charj tou dousman, epi yo pa sèvi ak li, si li gen yon koòdone konplike. Li te Lè sa a, nan ka a ak antre nan "D '". Li ede fè fas ak anpil pwoblèm.

Anpil espesyalis nan jaden sa a pale soti sou menm bagay la. Pou egzanp, di ke ant senp la, konprann pou nenpòt ki itilizatè, web-sit ak byen klere fenèt magazen ki kapab fèt trè klè paralèl. "Utilizabilite" - yon "nivo luminans" nan ka sa a. Pwomotè a ta dwe byen klè konprann ke li sèlman gen yon kèk segond yo nan lòd yo enterese vizitè a ak diskrètman fè klè ke sit l 'se pi bon pase lòt moun.

Sa a ka fè nan sèvi ak yon koòdone itilizatè sofistike. Nan yon ti tan li ta dwe fè li klè nan itilizatè a nan yon nivo entwisyon, ak fason ou kapab fè pwochen. Moun nan ta dwe enterese nan sit la, mwen santi mwen ke isit la li ta jwenn sa li te bezwen. Si li pa fè sa, kliyan an ap kite sit la.

Pote soti egzamen an

Pwosesis sa a se nan nenpòt ka se yon etap obligatwa nan devlopman an nan "D '". Sans li se nan prensip senp: yon moun ki repond kèk deside mete sèten travay lè l sèvi avèk sèlman yon sistèm pwototip. Espesyalis, ki nan ka sa a se fèmen, tout aksyon sa yo ak mo a anrejistre. Lè done koleksyon se konplè, yo analysé. Si sa nesesè, ajisteman yo te fè nan pwojè a.

se Tès "D '" fè yo nan lòd yo detekte domaj oswa pwoblèm. Yo ka leve soti nan moun ki repond pandan travay la ak sit la, epi ou pa ta dwe bezwen pè nan li. Bagay pwensipal lan - fè ajisteman yo dwat.

Ki gen ladan analiz de sit la?

Analiz de "D '" pèmèt ou jwenn yon foto konplè nan sit la tout antye. Sa yo anjeneral gen ladan konklizyon yo nan desen an, rezilta tès, konpare prototip analize paj, osi byen ke emisyon an nan diferan kalite rekòmandasyon ki pral ede elimine pwoblèm sa yo ki egziste deja.

Konklizyon Desen an defini sa yo rele "D '" koòdone la. Sa se, ki jan pratik ak konfòtab nan menm tan an itilizatè a ap travay avèk sit entènèt la. "Utilizabilite" -Examples bay yon anpil nan sèvis ki yo toujou pare yo bay sèvis yo nan sa a konsiderasyon.

Diferans nivo resous

Si depans piblisite yo menm bagay la tou, sit la, ki te gen yon pi wo nivo nan "D '", pral pran yon pi gwo kantite kliyan potansyèl. Yo pral tou gen plis rete fidèl a konpayi an. Lè sa a se enpòtan paske kliyan pral vizite sit la ak fè acha sou yon baz pèmanan.

Li disponib ak administratè egzeyat si ou vle nan konpayi an, paske nivo a wo nan kliyan "D '" ka jwenn repons a kesyon yo tèt yo, sou resous la. Se poutèt sa, jesyon ka diminye pri pou peye obligatwa pou administratè yo antretyen ki gen yon enpak pozitif sou biznis la.

Ki sa ki etidye pou "D '"?

Sa a se yon konplèks nan faktè. kritè sa yo ka dwe atribiye l 'konsa:

1. Efikasite nan sèvi ak yo. Kouman vit kliyan an yo pral kapab rezoud pwoblèm yo, si ou aprann sèvi ak resous la?
2. Fasil yo aprann. Kouman byen vit premye vizitè a tan ki te vizite yon resous yo aprann yo sèvi ak koòdone a?
3. Memorability. si wi ou non kliyan an kapab repwodui itilize nan konplo a, te aprann la pou premye fwa a, lè ou ka relouvri dosye paj sa yo?
4. Erè. Konbyen fwa yon vizitè fè erè pandan y ap sou sit la? Kouman mwen ka ranje erè sa yo ak nan ki nivo yo grav?
5. Satisfaksyon ak travay la fin fèt. Èske w renmen resous la nan itilizatè a? Si ou renmen li, ki jan anpil?

Rezime ak Konklizyon

Estatistik yo montre ke soti nan 10 manm yo, plis pase mwatye (oswa yo dwe plis presi, 6) pa ka jwenn enfòmasyon ou bezwen an touswit nan yon rezo entènasyonal yo. Rezon ki fè la pou sa a manti nan sa ki mal bilding "D 'a". Entènèt la te kreye pou echanj la nan yon koule manm nan enfòmasyon, men sit anpil pa swiv règleman yo òdinè nan echanj sa yo. Sa a kondwi a lefèt ke rechèch la pou enfòmasyon itil pran pi plis tan. Efikasite se pwopòsyonèl avèk tonbe nan travay.

se sibi tès rekòmande pou tout mèt sou sit wèb. Li se benefisye yo nan plas an premye, paske akòz fòmilasyon ki kòrèk la nan "D '" ka ogmante odyans lan pèmanan nan sit la. Kontinwe, li se depreferans monetized.