Videyo apèl ak sèvis konferans sou videyo rele sant / kontak.

Biznis nan aktivite divès kalite, estrikti espesyalize bay kliyan telecom, endependan, lavant administratè, elatriye fè oblije chanje ak potansyèl ak ki deja egziste kliyan avèk èd nan apèl (fèk ap rantre ak sortan) pou liy la telefòn, chanèl kominikasyon nan operatè entè-rejyonal yo, apèl (fèk ap rantre ak sortan) ak messagerie (SMS, MMS), mobil founisè sèvis, apèl nan telefòn (fèk ap rantre ak sortan) ak cha sou aplikasyon téléphonie IP ak mesaj lè l sèvi avèk chanèl yo kominikasyon nan founisè entènèt. An jeneral, li te kominikasyon sa yo ak kliyan vin yon tradisyon, yo konnye a yo ofri tou yon sant avanse biznis ak antrepriz / tretans sant apèl, vwa ak kontak pa telefòn, cha entènèt, ak IP aplikasyon téléphonie, gen kèk estrikti yo te souvan atribiye nan kontak a plen vèbal, kontak ki sanble tete- yon-tete nan plòg (oswa objè) nan konklizyon an nan achte ak vann tranzaksyon yo.

An menm tan an, epi li se enkontournabl pou nenpòt ki manadjè ki gen eksperyans pwofesyonèl, pa gen okenn kontak pa telefòn, aparèy mobil, chat vwa, e menm plis konsa pa korespondans (mesaj) pa ka ranplase yon reyèl kontak plen véritable vèbal lè ka yon kliyan dwe enfliyanse pa sèlman pa vwa ak entonasyon lapawòl, men tou, vizyèlman - ekspresyon vizaj, ekspresyon vizaj, ak an patikilye aparans la, konpòtman an jeneral. Se poutèt sa, modèn sant apèl / kontak ak pwogresis nan dat lojisyèl ak pyès ki nan konpitè prezante jodi a kòm zouti ki pi efikas pou enfliyans sou sèvis kliyan apèl videyo, ak kèk sant externalisation kontak nan peyi a te elaji kapasite a kominike yon apèl videyo nan yon konferans videyo.

Outsourcing sant kontak sèvi ak fòma a nan kominikasyon nan kontak vwa ak imaj la (apèl videyo):

• nan pwojè a sèvis sipò Ede biwo / biwo Servis, ak pi efikas la pou yon solisyon pozitif nan pwoblèm kliyan jodi a rekonèt vizyokonferans nan ki yon kliyan kapab ansanm (nan fenèt miltip sou ekran an òdinatè, yon tèminal mobil) yo kenbe kontak ak operatè a ak yon sèl / reprezantan plizyè nan konpayi an . Efikasite nan videokonferans ak se akòz faktè objektif, paske pwofil la nan ekspè nan plis pwolonje ak pwofesyonèl pral bay yon repons a kesyon kliyan an, ak subjectif enpak sikolojik la sou kliyan an, ki wè nan reyalite ogmante atansyon yo nan konpayi an nan pwoblèm nan ak nivo siyifikatif li yo nan sèvis biznis;
• kòm youn nan fòma yo ki pi pwogresis liy cho lè k ap resevwa / lòd pwosesis;
• Pwojè telemarketing, ki gen ladan Anthrax ak sortant, kote desizyon an kliyan pozitif yo achte sant la pwodwi / sèvis operatè apèl kapab afekte aparans la, ekspresyon vizaj, ekspresyon vizaj;
• nan devlopman an nan mache a konsomatè nan medya sosyal yo maksimize enpak la sou odyans lan konsomatè nan paj mak konpayi yo, gwoup yo ak kominote nan enterè pou nich yo kliyan biznis.